基于信息技术的企业竞争战略

一、信息技术对企业竞争的影响,二、波特的三种基本竞争战略,三、息技术实施成本**和差别化竞争战略,

20世纪80年代初期，**的美国战略学家迈克尔・波特提出了企业发展的竞争战略以及获得竞争优势的方法。波特的竞争战略管理思想为指导企业竞争行为提供了基本方法，指明了获得优势的具体途径，具有良好的操作性。进入90年代，随着信息技术的发展，互联网进入了商业信息管理领域，为企业提供了新的发展机会。目前，美国等发达国家已将信息技术引入企业生产、经营管理等领域，一种建立在互联网络、信息技术基础之上的**竞争战略在西方企业中得到成功应用，并日益成为企业竞争优势的来源。

一、信息技术对企业竞争的影响

信息技术的发展对企业竞争的影响主要体现在以下两个方面：

1、信息技术**改变了企业的传统竞争方式。*先，它使企业与企业之间、企业面对中间商的竞争，逐步改变为直接面向消费者的竞争；其次，使企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争，转变为以产品或服务营销为中心的竞争；*后，由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。

2、信息技术极大地扩大了竞争领域。一方面，信息技术的"时空压缩"效应，使企业信息交流变得直接和简单，网上竞争日趋激烈。企业竞争由有形向无形转化，竞争模式变得日趋隐蔽和变化多端。另一方面，Internet的迅速发展使整个世界越来越小，形成了所谓的"地球村"，"时空放大"效应使企业可以选择的供应商、销售商、制造商、目标市场等范围扩大了，这意味着企业的竞争环境由区域化向**化发展，即竞争范围的扩大。而企业本身在地理位置上的分布也越来越广，跨国企业在越来越多的国家建立了子公司。

3、信息技术影响企业战略的制定。企业战略的制定与实施与其所处的外部环境是密切相关的。今天，随着网络、信息技术全面进入了商业、经济领域，信息的指数化增长，使企业面临日趋复杂的动态竞争环境，也对企业内部的管理模式产生了重大影响。与此同时，企业信息化进程的加快，使企业的生产方式、组织结构、营销方式、内部协调、顾客服务等方面发生了重大的变革，而当这些变革因素真正与企业经营环境发生作用时，企业原有的战略可能已经无法适应新的形势，结果必然应起企业竞争战略的转变。

二、波特的三种基本竞争战略

根据波特的观点，企业竞争优势有两种基本形式：一是较之竞争对手更低的成本，二是较之竞争对手更强的实现差异化的能力，以及因为差异化付出了额外成本后能通过溢价把成本收回来的能力。波特通过将竞争优势的两种基本形式与企业寻求这种优势的活动景框相结合，提出了可应用于任何性质及规模的企业，其涵盖面甚广的一般竞争战略.

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