企业管理与信息模块如何上

技术项目？管理项目？,雪中送炭？锦上添花？,等死？找死？,

曾几何时，ERP、CRM、SCM等概念被IT业炒得**的，好像不上这些信息化项目的企业就不是好企业，就落伍了，就不能与**接轨。但是结果怎样呢？几年下来，很多仓促上马这些信息化项目的企业，原有的业务增长反而出现停滞，管理费用大幅上升，甚至整个企业被项目拖垮的案例也不只一二，而*终*到"银子"的反倒是那些ERP的集成商和软硬件的提供商。

技术项目？管理项目？

对于企业的信息化项目，从字面上理解，很容易被看作是企业的技术改造项目。这或许就是很多企业失败的**所在，在实施ERP等信息化项目中遇到的**个陷阱就在于此。

在SAP工作的雷先生告诉记者，很多国内企业在ERP上失败的关键在于管理理念与信息化过程的不匹配。*突出的表现就是，不少企业把ERP当作一个简单的技术项目来实施。而有些企业尽管也理解ERP是一把手工程，但操作中，企业的高层几乎不参与或意见不统一，*终导致项目的失败。

他在介绍案例时说，ERP实施过程中*大的障碍来自于企业的内部阻力，技术上往往不会成为*终的障碍。试想，一个负责数十亿元年采购任务的经理，怎么会愿意把所有采购信息输入电脑，而让上级主管能从网络上了解每一笔交易的情况呢？强烈的内部阻挠是必然的。同样，实施CRM时的销售人员，实施KM时的技术**等，都会本能地反对项目的实施。信息化过程会削减一些岗位的权利，同时也会增加另一些职务的话语权，因此从这个角度讲，ERP是一场深刻的内部管理改革，甚至是一场"运动"。

其实，所谓ERP及其他各类企业信息化项目，不过是以信息化手段来实现某种企业管理的思想而已。SAP也好，ORACLE也罢，这些**上*先进的ERP软件系统所提供的核心是西方众多成功企业的科学管理理念和思想，是他们管理模式和方法的一种电子网络实现模式。而我国企业*主要的就是想吸取世界定级企业的管理精髓，所以，如果把ERP等仅当作技术项目来实施，那真是不仅丢了西瓜，甚至连芝麻也未必拣得回来。

雪中送炭？锦上添花？

在清华大学MBA的教室里，同学们对于"ERP对企业而言是雪中送炭还是锦上添花"的问题展开了激烈的讨论。

支持必要性的同学认为，ERP是实现企业科学化、信息化管理的必经之路，只有实施信息化管理，才可以杜绝企业管理中的随意性和过多的长官意识。在加入世贸组织的今天，上马ERP项目能够让我国的企业更快更好地学习和吸收世界先进企业的管理理念和实践方法。ERP的成功实施，可以使企业实现一次内部管理的飞跃。反之，如果不实施，就会落伍，就会丧失竞争优势，就会成为"慢鱼"，并*终被"快鱼"吃掉。国内的很多优秀企业，如红塔、联想等，都实施了ERP等信息化项目，并由此使企业在竞争中保持优势。

而另一些有较多国企工作经验的同学则反对说，企业信息化的大趋势虽然不可逆转，但不同的企业在不同的阶段实施ERP的效果是截然不同的。ERP等信息化手段对于企业虽然是一剂强体健身的良药，但是，不是包治百病的万能药，更不能够解决企业的所有问题，哪怕是所有的管理问题。如果一个企业没有自己的核心竞争力，上马...More...↓