企业危机管理的“六条军诫”以及“三不政策”

2011-07-31来源 : 互联网

且记“六条军诫” 利润*大为根本 作为管理者,无论你平时应用什么危机管理理论,都必须遵循以下基本戒律:追求利益*大。稍懂得经济学的人都知道,企业利润*大化是企业生成的初始动力,企业必须以获取*大化利润为根本目标。不以利润*大化为目标,以及不通过合理利润方式来实现,企业的发展就潜伏*大的危机。 以诚信拼天下 没有诚信,企业根本不可能建立足市场,在美国出版的《百万富翁的智慧》一书中,对美国1300万富翁的成功的秘诀调查表明,诚信被摆在了第一位。是的,企业如果不想“过把瘾就死”,就必须把诚信摆在立业的首位。秦池的川酒勾兑、三株的虚假广告、飞龙的虚假伟哥、南德的虚张声势……*后都一个不少地在人间蒸发。事实表明,缺乏诚信,是企业潜在的*大危机。 追名更要有实 企业如果不只是想“挖第一桶金”,而追求可持续发展,那么,脱离“有实”的“追名”,就是自掘坟墓。因为追名会造成过大的市场预期,当企业不能提供与名气相称的产品和服务时,就不能产生持久的市场忠诚度;当企业出现一点信誉风险时,客户就会有极度上当受骗的感觉,市场就会地动山摇。在这方面,秦池的失败*有说服力。当时秦池当了央视广告标王,名气如日中天,出现了*大的产品市场需求,但因其没有足够的生产能力,加上“秦池白酒是用川酒勾兑的”系列新闻报道,秦池几乎是一夜间而轰然倒塌。 夯实基础管理 海尔的“抗斜坡球”认为,企业好比是一个沿着斜坡往上滚动的球,企业内部职工中可能出现的惰性等,形成了对球体向下压力。如果没有一个向上,大于它的推力,球就就会往下滑。对于企业来讲,这个向上的推力就是平时要强化“基础管理”。 完善市场生态 市场生态就是企业与供应商、客户、竞争者、金融机构、社区、政府、媒体等建立的市场生态链关系,企业与他们之间不仅仅是竞争关系,而且还是一种依存与合作关系。企业平时脱离或破坏市场生态链的作法,是十分危险的:瀛海威因对联机服务实行收费制,使用了一套与市场上流行的互联网TCP/IP不同的通信流程,使自己成为独立于市场生态链的孤岛;三株、飞龙“顶”了媒体,*终就注定他们要被媒体“顶”出局。 必须量力而行 企业的能力是企业决策的依据,有些可以通过市场交换而迅速获得,有些如核心能力则不能从市场获取,只能靠企业长期创造,所以,企业在没有自己的金刚钻之前,*好别急于去揽瓷器活。三株在创立的短短三年时间内,就...More...↓

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