三道“堤坝“堵截危机公关

2005年4月，联合利华的立顿速溶茶被指出氟化物含量过高，联合利华被卷入危机；高露洁产品可能致癌见诸报端，高露洁公司被卷入危机； 2005年5月，宝洁公司的SK-Ⅱ化妆品中含有腐蚀成分，宝洁公司被卷入企业危机；同时，雀巢公司因为奶粉碘超标问题也被卷入企业危机； 2005年6月，乳业*头光明陷入回炉奶和早产奶的**浪尖，光明乳业陷入危机； 2005年7月，啤酒业陷入甲醛事件，很多啤酒企业被危机困扰； 2005年8月，科龙陷入危机，一个想成就家电帝国的企业家将星陨落，企业*终转手海信； 2005年9月，江铃陆风汽车遭遇全德汽车俱乐部碰撞测试报告危机，陆风汽车在国内外的声誉大受影响，并直接影响了中国吉利、华晨等企业在欧盟的业务； 2005年10月，7大日系数码相机企业陷入危机，索尼的ＣＣＤ出现问题的产品已涵盖到索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达和奥林巴斯七大日系厂商的６８款产品。日本货的质量问题引起国人惊讶。 尖刀上的舞蹈 2005年似乎不是一个什么好年景，从年初到现在，几乎每个月都有企业危机**。有媒体报道说：2005年是企业危机年。这虽然有一点耸人听闻，但仔细思量，似乎其中也有一定道理。 正视企业经营行为，你就会发现在中国市场上的企业危机是无处不在的。一方面，对于正常的企业经营行为来说，只要企业要生存、发展，就不可避免地会出现或大或小的问题；另外一个方面来说，可怕的是在一些行业，有的企业本身就存在违规行为。 这些危机或明或暗地潜伏在企业周围，一旦外部条件成熟，就会立即引发危机，给企业造成灾难。 那么，我的企业危机到底在哪里？这就是很多企业家头疼的事情：一方面一些危机潜伏在企业的经营之中，企业家急于找到危机，但是却无从下手；另外一方面，很多企业实际上已经处于危机之中，但是却视而不见，根本看不到危机。可以说，我们周围好多企业都是在尖刀上跳舞，虽然有时候优美的舞姿掩盖了危机，但却无法掩饰事实的真相。*近几年随着媒体的自主性逐渐增强，很多企业的危机被频频曝光，这已经说明，对企业危机掩耳盗铃或者存侥幸心理已经没有市场。 绝不是危言耸听，在现今传媒业十分发达的形势下，一个小失误、小问题被曝光，如果处理不好，都有可能导致企...More...↓