企业矛盾发展过程与矛盾漂移

企业的发展过程就是一个产生矛盾与解决矛盾的过程，企业的发展矛盾伴随着企业发展的整个过程。这个矛盾是可能进行漂移的。这种漂移是一个向上漂移的过程。

我们将企业的发展过程分为四个、五个发展阶段，但不论怎么分段，都是一个矛盾集聚与矛盾消除的相互斗争的结果。

创业之初的企业有个资源占有与资源使用的矛盾，产品生产与市场**，产品适应性与制造工艺等矛盾。从企业选址到企业命名，从人员招募到企业运作，从产品制造到市场**都会有一个策略制定到策略运用矛盾。你要考虑到设备的布局，你也要考虑到设备的方便管理，你要作产品定价，你要作市场的规划。这时*重要的矛盾是生产重要还是市场营销重要。

发展到一定时期，企业会进入以技术为中心或者是以市场为中心的矛盾中，就会要考虑到建立什么样的营销部，建立什么样的制造中心。将会强调哪个部门更重要了。这时*重要的矛盾将会变到用什么样的人，又会发展到人力资源、生产制造、市场营销的优先建设问题了。这个过程很长，一般都会先强调市场营销，后强调生产制造，再强调人力资源。在这个强调的过程中，企业会有很多相关的矛盾需要处理。因此发展到不能再强调谁更重要的时候，企业就要平衡整个组织结构，从系统的角度来处理。所有的组织序将会被打乱重新构建。这时企业的认同感，员工归属感，企业文化的改造，企业价值的体现将会有一个系统的建设过程。矛盾消除后，企业会进入一个平稳发展的过程。这时矛盾将会有一个回归与漂移，又将出现产品市场份额，现金流、资源、利润的矛盾中。这似乎进入企业初创时的矛盾重复中，只是这个矛盾更**，所处理的方法将会不同。

在这个阶段中，企业现金流与利润、市场份额，专业化、多元化的矛盾将会显露出来。在现时微利时代，大家都大讲现金流与利润。我认为还是一个资源掌控的矛盾。如果你有银行授信，如果你能在某一个要动用资本的时候你能调动得到资本，你可以不需考虑现金流。同样你能支撑得起，企业处于一个好的市场位置能获得很好的利润，你可以不用考虑得利润，甚至可以负债经营。这里的关键问题还是资源掌握与使用的矛盾。

企业的发展是一个充满矛盾的过程，这个过程就是发现矛盾及时处理的过程，我们一定要善于发现和抓住关键矛盾。每个阶段的矛盾会有不同，处理方**有不同。这种矛盾是一种循环上升的过程，但处理问题的方式却不同，因为在企业不同的发展阶段企业所拥有的资源不同。所考虑的方向会不一样，形成矛盾的根本原因也会不一样。从另一种角度来说，企业矛盾发展过程也就是企业资源与企业发展模式，利润增长模式的矛盾，企业增长过程就是有关矛盾处理的过程。