后管理咨询有两个含义:一是具体指管理咨询项目结束后,企业的运作状况;二是针对目前提供方案式管理咨询今后的趋势应该是怎样。就是因为项目后,企业操作的不理想导致管理咨询必须变革自身去满足客户的需求。
为什么要谈管理咨询项目后企业的状况,因为在项目中,顾问可以采用许多非正常手段去推动项目,譬如:制定针对方案推动的考核指标,不完成项目内容会如何如何。其间掩盖了由于方案不合理导致的执行困难。具体操作者只是被考核挥着鞭子赶着走。一旦顾问离开,非正常考核结束,一切将回归原来的状态。原因在于虽然顾问一般都会说我们一起来做方案,实际上方案的复杂程度远超过客户员工的水平,当然如果员工能做就不需要请咨询公司了,其结果必然是顾问做方案,企业员工操作。企业员工对方案理解不够,对外来指导的抵触等等原因使得管理咨询项目结束后,方案延续操作下去的可能性非常低。
管理咨询由于其咨询效果评估难以有量化的标准,以及咨询公司有意回避对咨询效果的**而使得企业对管理咨询的看法始终是雾里看花。咨询公司在品牌上往往只体现出知名度、专业性,有意塑造对结果无关的专业度:文案漂亮、合逻辑,顾问着装规范,博士工作得比民...More...↓