从改电话号码看企业管理

又有一批业务员发来信息说是新变更了电话号码，可我记下他们的号码还不够几个月，估计又是转换了新工作，开始的时候,发过来的信息我还把它们存下来，可是接连几次到现在，我是连看也不想再看，因为我觉得这种人经常在变换工作单位，更甚者有的是经常变换行业和工种。如果我没有猜错，他们都是比较轻浮的，也可能是比较感性的，对工作这种严肃的事情也很随便，总是沉不下心来，你想想，他们能做好工作吗？

企业也是一样。有的企业经常变换老总和变动电话号码，我的判断这类企业都是属于不成熟的企业，至少在管理上是这样。

某生活用纸企业从2005年到2009年四年时间，据我的了解，起码已变改电话号码五次，几乎是每换一任人力资源总监就要换一次电话号码。换电话号码的原因，我没有去深究，可换电话号码无论是对自己的工作还是对别人的工作都会带来很多不便的，尤其是对渠道成员影响更大。换电话号码时不知道这些公司是否思考过变换电话的作用没有？这种多变的公司也是经常变换业务员的公司，渠道成员埋怨说有时候不到两个月又来一个新的业务员，都不知道找谁，只能是跟**联系,可又找不到**；企业经常变换老总，老总又经常换业务员，销售政策也朝令夕改，令上下游的合作伙伴都难以适应。这类公司的业绩肯定也是向他们的电话号码和人员一样多变，沉浮不定。我的理由如下：

*先，这类公司如果业绩很好或者增长比较稳定，还要变换老总，这样的**可能是一位无常的**，这样的**我估计也不值得跟随；相反，如果业绩不好，单纯是靠变换老总就能真正解决问题吗？有的公司，是越变越有问题，其实，问题的根本就出在**身上，只是**们不愿意承认而已，他们总是把责任推到下属的身上。我见过有两家生活用纸生产厂在一年半时间就换掉四个老总，*后还是没能把销售业绩搞上去。**找到我，我婉转地告诉他原因：凡是下属做不好，一般问题都出在**者的身上，**者只有认真检查自己，问一下自己，下属为什么没有做好，是战略出现问题还是执行上有问题，是组织上有问题还是人员能力问题，是绩效考核问题还是激励机制问题。而这些问题说到底*后还是*高**者的问题。

其次，企业管理是一个在一定时期内必须要稳定压倒一切的循环系统工程，它不是靠个别英雄创造业绩的。很多民企都是英雄型的管理体制，来了一位管理者就换一个管理模式，在管理上没有一个相对定型的模式，这样的结果是一旦“英雄”走了，业绩也都跟随他走了。我以前听广东东莞一位**说过一个事实，他说他招聘业务员有一个绝招，那就是看...More...↓