曹璋：内心光芒照亮“安奈儿”

曹璋：1969年生，江苏无锡人。深圳孕婴童产业委员会主席、深圳市岁孚服装有限公司董事长兼总经理，执掌知名童装品牌"安奈儿"。2003年"童装行业**风云人物”。 完成从**到企业家的蜕变，一定不是仰仗**的几何增长，**、责任、宽容、公平……这些才是真正让人肃然起敬的商业法则。 **的创业梦想加上宽厚若愚的理性修炼，再加上一个懂得平衡工作与生活的快乐法则，曹璋内心的健康光芒终将照亮“安奈儿”童话般的前程。 没有梦想的心是不健全的心 中国纺织大学毕业的曹璋学的是机械制造，毕业之后，他被分配到无锡某纺织机械厂当技术员。在家门口上班每个月等着拿稳定的工资，当时，这大概算是一个不错的铁饭碗。不过，年复一年、日复一日的程序化节奏，对于生性好动的曹璋来说，却有点如坐针毡的意味。 “那时，一个月的工作量只是我现在**的工作量，我面对的***烦是如何打发大把的时间。”曹璋说，“这就像我在学生时代，上课时等着下课一样，在白纸上画圈，过去一分钟就画掉一个圈，直到*后以百米冲刺的速度随着下课的人流一拥而出。” 1991年，那时正是股市大热的时候，只要投了股票似乎没有亏本的道理，这种带点**色彩的**游戏悄悄地在科室里的年轻人之中传播开来。但当时的无锡还没有证券交易市场，关于股市的消息也不甚灵通，在单位大家更不敢明目张胆地“谈股论经”，而曹璋却自告奋勇地当起了情报员，他买了一个小收音机，悄悄地拉了根耳机准点收听电台里的股市播报。当时的股市不过是十几只股票的行情走势，曹璋认认真真做了札记，然后私下把消息传达给各位股友。 事实上，让曹璋觉得日子突然间变得如此生机盎然的绝不仅仅是那些魔术般的“生*游戏”，而是他真正意识到，人生的轨迹也可以像曲线那样跌宕起伏，充满变数。而他排遣内心寂寞的方式也可以有很多种，绝不仅仅会停留在“纸上划圈”那一种毫无技术含量的方式。 后来，自觉积累了一定理论经验的曹璋再也按捺不住跃跃欲试的**，他向同事借了2000块*，只身前往上海。聪明加上运气，三个月不到的时间，曹璋不仅还清了借来的2000块*，而且还真刀实枪地净赚了2000块*。 首战告捷让曹璋寻梦的愿望越发强烈了。梦想有时候就是无法形容的驱动力，它可以迅速改变你的人生位移，包括物理意义上与心理意义上的。处于位移之中的人，不会担心或者恐惧漂泊之苦，以梦想为杆，有的只是登高望远的那份好胜与好奇。 23岁那年，曹璋带着自己的可爱女友，将创业梦想位移到了深圳，而当时他的全部财产是炒股赚来的2000块*。 好在女友的哥哥也在深圳，他们有了暂时的容身之所。 初到深圳，当务之急便是找工作，这是让自己立足于这个城市的基本条件。 “报酬太低的工作看不上，总觉得没有一两千元的工资，又何必来深圳呢！于是，日子**天地过去，工作依然没有着落。” “那时，走在深圳繁华的东门商业区，看着城市中繁华的霓虹，想想天地之大竟然无我们的容身之处，眼泪就掉了下来。”自尊心很强的曹璋断然受不了天天寄人篱下的生活。于是，他天天早出晚归找工作。和所有带着一点理想主义情结走南闯北的年轻人一样，在**的“乌托邦”面前，曹璋的失落一览无遗。 在无数次的失败境遇面前，曹璋开始为自己的梦想寻找更为现实可行的方案。在现在看来，这大概也是所有创业者必须迈出的第一步。既然地心引力永远存在，梦想就不应该终日悬浮于天，让它先扎根于身边的土壤，也许更有触手可及的胜算。 曹璋的第一份工作是在一家日资企业做品质管理专员，每月可以拿到800块*的工资，大概干了一年之后，他每月就能拿到1800块*了，此时，他已完全可以养活自己并且略有节余。 这个阶段的曹璋显然比当初刚来深圳时冷静也理性得多。他知道经验对于一个创业者的重要性，如果一个**不熟悉每个环节的业务流程，势必会为今后的管理徒增很多困扰。之后，他又换过几家公司，做过文员、销售、采购，且都有意无意地和服装有关。 与此同时，他床头的读物也丰富了许多。他开始读名人传记，《李嘉诚传》、《曾宪梓传》……这些人的**经历，深深地感动了曹璋，人近中年的他至今会对当年书里某个细节津津乐道。不得不承认，这些精神的标杆对于年轻的心来说，形成了如此强烈的磁场，而这颗心的聪明之处在于――它非常精准且并无任何凶险地找对了自己的人生坐标。这无疑是一件幸运之极的事。 曹璋一直在等待蓄势待发的时机。 之前曹璋在女装公司任职，积累了相当丰富的经验，做女装在能力储备方面已经不具备障碍，但此刻的曹璋多了几分精明与理性：“从1996年的深圳市场来看，女装竞争态势已经相当激烈，反而是童装这一市场潜在需求很大，经营环境相对宽松。”与此同时，曹璋生命里*重要的人――他当时的女友、现在的太太在学校学的恰好是纺织材料，这对于讲究面料安全的童装来说，无疑是寻找竞争切入点的绝佳优势。 1996年，天时、地利、人和一应俱全，但是没有资金怎么创业？曹璋思忖着找朋友投了80000元，在“深圳女人世界”开了个9平方米的小店专门卖童装。“开业的那天是11月13日，那时候的名字叫安尼尔童装店，我们的流动资金才20000块。”曹璋笑着回忆，“当时第**进货才进了3000块。没想到，开业当日就卖出去800块，第二天卖出去1300块。第二次进货时我们的胆子才慢慢大起来。” 现在看来，对很多尚混迹于街头的小商铺而言，由“安尼尔”化身为“安奈儿”的蜕变之旅的确有几分经典样板的意味。 在当时市场一片价格虚高，砍价成风的状况下，“安尼尔”与顾客达成了某种默契，价格浮动会固定在一定幅度之内，这就有了如今普遍采用的品牌“折扣”的味道；“安尼尔”自成立之初就从色彩、款式的陈列搭配上下工夫，让人过目不忘；而当“安尼尔”的供货渠道以及陈列方式被其他小店铺竞相仿效，他们*终失去竞争优势之时，“安尼尔”又开始寻找新的“人无我有、人有我新”的差异化竞争法宝，用曹璋的话说，那时候的“安尼尔”已经在埋头开拓自己的那片“小蓝海”了。 曹璋和他的太太开始奔波寻找有特色的外贸加工厂，并且尝试着将一些自己操刀的设计交给他们去加工，“设计”的雏形在当时品牌概念一片混沌的市场环境下愈发表现出独特的价值，也就是在这个时候，“安尼尔”童装进入了深圳友谊名店代销专柜。 1997年6月27日，深圳市岁孚实业有限公司成立。1999年，公司注册了商标“安奈儿”，外发加工的方式开始小批量生产自己的童装，逐步走出个体经营模式走上品牌化路线。2005年，“安奈儿”的销售业绩在全国童装行业中排名第五。2006年，“安奈儿”在全国突破400家专柜、专卖店，并开始着手拓展海外业务。 从当年的小船出海，到现在的联合舰队，这十年来的过程必然是“痛字当头，快字其中”。只是，在回想起当年扛着货袋风雨无阻地奔波于码头与车辆之间时，曹璋却依然没有太多的“为赋新词强说愁”――“有向前迈步的勇气与决心，有梦有实现，每天都有付出和回报，那未尝不是一种简单的快乐？” 企业家仰仗的是内心修炼 在一个**膨胀的年代里，一个腰缠万贯的“**”不再具备任何稀缺性，然而，一个更具职业色彩的“企业家”称谓却因为包含别样的情愫成为时代的精神偶像。他们存在的意义不再局限于埋头勤劳致富，他们乐于并且擅长提炼自己的精神内核，理性的思考力成为了这个群体获得尊重与可持续发展的强大武器。 曹璋就是一个非常乐于思考与自省的人，他并不否认自己曾经的不圆满与焦躁，也并不回避内心曾有过对欲望的博弈与冲突，而如今，“胸怀”与“气度”这样的词汇更能让他发自内心的共鸣。 这是一个用**的指针永远无法丈量的企业家魅力。 在曹璋的办公桌玻璃下，有一篇“宽容是一种成熟”的随笔，当被问到*喜欢这篇文章里的哪一句话时，曹璋笑言：“每一句话都喜欢，宽容是一种成熟，它给了我很多启发，我给很多人看过。” “曾经有一段时间，竞争对手蜂拥而至，整天就是疲于应付各种纷争，心态不好，自己也并不快乐。”曹璋说：“不是每一个人天生都能豁达，我也一样，内心的修炼很重要。成事大小，就是一个度量。宽容是无底的。” “清华博导王龙教授说过这样一句话，你看别人是天使，你就生活在天国；你看别人是魔鬼，你就生活在地狱”。曹璋笑言：“内心的修炼，在于让你的认知与实践完全达成一致，这是一种能力。现在我会用感激的心态去看待竞争对手，它们有各自很优秀的地方，与对手过招会让你提高很快。” 内心的修炼不仅仅在于如何平和地看待竞争，更在于用谦逊若愚的方式去对待自己的客户。在曹璋的邮箱里，曾经收到过这样一封邮件，一位顾客要求退还货却因为票据不全遭到了不礼貌的回绝。收到邮件的曹璋当即承诺不问任何原因，由他本人来承担损失，退还货品以并赠送同等价值的货品以做补偿，他同时言辞诚恳地给代理商与顾客发去了致歉信，这让本以为投诉必然石沉大海的客户大受感动。没想到总经理会在那么忙的时间里面那么快地给出了解决方案，同时写了那么真诚、那么长的一封道歉信。意外之余，客户同样回复了一封长长的邮件，表示将一如既往地支持“安奈儿”。 这听上去只是一件微不足道的事，但在曹璋看来，却并不普通，他把它当作企业的案例加入到了员工的培训当中，让每一个“安奈儿”人都知道珍惜顾客便是珍惜自己的品牌。一个有气度的品牌，才能具有海纳百川的包容力，而当品牌具有了包容力之后，顾客才可能用同等的包容心去回报、追逐品牌。 “付出总是会有回报的。只不过，丈量你的得失*好以10年为单位。”曹璋说，“只有这样，你才能真正豁达地看待得与失。做生意做的就是诚信，我不轻易承诺，但我承诺了就一定要努力去做到。” 说这些话的时候，曹璋的语气有几丝斩钉截铁的意味，这让人联想起某一年的订货会上曹璋几句简短而有力的承诺――“安奈儿将在品质与交货期上发力，如果做不到，那我辞职。” 说实话，曹璋并不是擅长煽情的人，更没有表演的天赋与架势。甚至有时候看上去有些内向，但他却能让所有人不由自主地把信任交付与他。订货会后，他收到了生产厂长给他发送的短消息：“你对加盟商的承诺，就是我的承诺，我一定要和你一起承担！如果做不到，我承诺减薪，或者走人！” 正因为所有铸造“安奈儿”品牌的人都能信守承诺，“安奈儿”的品质与交货期才变得无懈可击。这也是让曹璋备感欣慰的事情。 今年，曹璋多了一个重要角色――担任深圳孕婴童产业委员会主席。 自此，深圳童装将以品牌集群地的面貌集体提升。有了组织的力量，一切都将揭开一个崭新的开始。 曹璋希望拥有这样一颗坚强的心――宽容、承诺、责任、感恩、使命……这颗强健的心擅长在不断的现实冲突中把内心的动力转化为价值。 心的快乐引擎 学习,运动,家庭,工作.曹璋说：这四个，对于一个快乐的人来说，一个都不能少，它们共同构成了人生的动力引擎。 特别想说说的是那个运动着的曹璋，看他在球场上，像一个大男孩，有别样的专注与投入，挥汗如雨，斗志昂扬。 这是他平衡工作与生活之间*有效的快乐法则。 用他的话形容：“仿佛有一种不可抵抗与拒绝的力量，让人禁不住要站起身来向那种期盼与愉悦走去。” 半年前他迷恋起了高尔夫，这与高尔夫是不是一项世俗观念中的富人运动没有丝毫的关联。他坦言喜欢高尔夫那种“眼里无球，心中有球”的技法讲究，这是一项可以启迪商业智慧的奇妙运动。 “刚学高尔夫的时候，教练会和你说，要盯着你的球，你的目标就是把它打远。”曹璋说，“过了一个阶段之后，教练会和你说，你更需要关注的是你的姿势，想着动作比盯着球更重要。” “高手打高尔夫握杆如握小鸟一般，很轻松，起杆非常慢，球又远又直，讲究的是顺势而为，这不就是一本活生生的生意经么？面对你的目标，你要盯住它，但不能被它束缚，姿势要比目标更重要，这个姿势就是做生意的诚信态度。”曹璋说。“这就好比安奈儿要做百年品牌，就要讲究品牌培育和维护的方法一样，把握住火候了，就能打出越远越准的一杆。走得越远，它就可以做有生命力的品牌；方向越准，它对客户的需求也就越精准。” 对于一个健康的企业家，我们不希望他天天重压在身。因此，我们突然对曹璋的快乐艳羡起来――在运动中体味思维的乐趣，这大概就是曹璋的“玩物得志”之道了。