钱培毅：突破自我才会成功

10年前，*培毅工作的纺织厂旁，“东方明珠”开启了奠基仪式。望着“东方明珠”**天变高，*培毅预感到了纺织厂未来的命运，迷茫的他抱着试试看的心态来到了平安。“有劳保吗，看病能报销吗？”这是当时*培毅关心的**一个问题，提及此事，他不禁笑：“那时的我真傻！”而培训老师的一句“你做得好，样样都有”，倒是让这个血气方刚的小伙兴奋了不少。然而就在举棋不定的犹疑中，妻子的鼓励“你没试过，怎么知道不行”真正将他推上了前线。

“你也许不相信，在做保险前，我跟陌生人说两句话就会脸红！”*培毅如是评价当时的自己。万事开头难，没什么朋友的他，只得硬着头皮开始陌生人拜访。“我跑到人民广场，兜了3圈，没看到一个熟人，心就凉了半截！”到了第4圈，他终于鼓足勇气与一对小夫妻谈了起来。这个开始使*培毅发现了自己的潜力，“人家看我长得斯斯文文，都很相信我”，一个小时内他成功与10个陌生人聊起了保险，初战告捷！

行销，快乐心态的拼搏路

*培毅骨子里是个很腼腆的人，虽然已经入行10年，但是他还是很少会与陌生人主动搭讪，“不过如果我想，几乎都能成功”，现在的他已经对自己的沟通能力颇有自信。而且他的客户都很忠诚，近千人的客户群中，仅有一人退保，至今无一人投诉，许多保单都是由客户再介绍而来。谈到其中的秘诀，*培毅提到了一句老话：“你怎样对别人，别人怎样对你。”在面对客户时，*培毅想到的是客户现在乃至未来几年的利益，“不要只盯着自己的*袋子”是他对自己以及身边保险人的告诫。

“敢想才会做，要赢就得拼”的好胜心，将始终追求*好的*培毅推向了成功的彼岸。他说自己个性比较内向、老实，不会主动想着去做保险以外的事。可是在言谈间，我却读出了他对这个职业真正的热爱，按照妻子的话：“提到保险，眼睛都冒绿光。”保险路上充满波折和挑战，一个自认内向的人如何挺过十年，并做得如此出色？“我们都是凡人，难免会遇到问题。积极的心态像太阳，照到哪里，哪里亮；悲观的心态是月亮，初一、十五不一样。”无论遇到怎样的难题，*培毅都如是鼓励自己，始终以微笑面对生活！

管理，兄弟姐妹团结起来

*培毅管理的团队也很有特色，200多人的队伍中，绝大部分是自己的朋友和原纺织厂的同事，这是“成功吸引成功”的结果。他认为做保险要受很多委屈、吃许多苦，在这样的集体中，大家会像兄弟姐妹一样团结起来，相互鼓励、共渡难关，更容易找到家的归属感，职工留存率和成功率自然都会处于高位。

在日常的管理中，*培毅也会竭力营造一个轻松、欢乐的气氛，每日的例行早会，他提出要有“笑声、掌声、歌声”；营业部的口号定为“快乐行销，快速反映，快速行动”；在圣诞节的庆祝会上，高高瘦瘦的他带领男同事们来了一个搞笑版的时装表演……