关键字:原则性指令 执行力 管理 企业管理 运营管理 “大家要提高安全意识”,“加强质量管理”,类似这种只描述一定的做事原则,而不描述具体事务细节的“原则性指令”,如果大家听多了,人也就麻木、厌烦了,是这样吗?**管理者在统一思想的会议上讲这些话时,有一些中、基层管理立即就会联想到如何将其执行下去,而有些管理者却是一头雾水,感觉这些话讲得很虚,不能理解。对于前者而言,可能是在不断升职;而对于后者而言,会开完了,话也忘完了,更别提执行力了。这种现象是不是普遍存在呢? “为什么**干部自己做出的规定,却不能身先士卒?”“为什么制定规矩的人总是**个违反?”“如果他们可以**遵守这些制度,我们也没有理由不执行。”这种现象在中国企业中更是比比皆是。于是,员工们纷纷指责管理干部做得不好,要求管理干部应该“以身作则”。然而,我们有没有发现,面对大家的指责,管理者却并没有改正。另一方面,一味地遵守规定,业绩却平平的人,往往得不到升职;而屡屡违反规定,却屡屡因此而取得更优异成绩的人,却在不断升职。这种现象是不是不公平呢? 说来也奇怪,曾经抱怨过上级管理者不遵守规定,不能下具体性指令的员工,一旦坐上管理者的位子,就会忘记自己曾经的抱怨,同样在发布原则性的指令,也同样会违反自己定的规矩,当然也同样会被员工指责。鲁迅先生说,“秀才想**,一中举人,便打官话了。”这种现象是不是也存在呢? 如何来解释这些现象的存在呢?我们又当如何解决广大员工对此的抱怨呢? 笔者认为,这是处于人生上升阶段,人们没有总结出“中国社会处事方式”的规律,没有搞清楚自己其实与那个管理者没有什么两样,在对待“原则性指令”与“违反规矩”这些问题上,只有量上的不同,而没有质上的区别。这些都是大家潜意识中的处事习惯。 美**事智囊团在研究《亮剑》时发现,八路军各级指挥官在上级长官的战略布署下,即使没有明确、直接的命令,也可以因地制宜地完成上级的战略任务,这在美**队中是不可能想象的。比如,即使没有陈赓的命令,李云龙却可以指挥10,000人攻打县城,各路军队在没有命令的情况下,却可以非常好地配合李云龙的军事举措。然而,这种表面上看是违反纪律的行为,却因为符合整体战略,事后不仅没有被处罚,却受到***与八路军总部的表彰。军事智囊团认为,在美**队中,如果没有上级的明确、准确、直接的命令,可能下级军官、士兵就不知道应该如何去做,也可能因此而失去有利战机。 在中国企业中,**管理者总是会做出一个“原则性指令”,希望中、基层管理者可以在这个原则的指导下,因地制宜、因时利导、灵活处理,从而达到自己设定的经营战略目的。 特别**:
|