解析“研祥非经典管理”之“行文化”

有一位西方管理**在解释管理本质的时候曾这样说过：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’”。研祥十一年发展历程的心得，其实就是一个“行”字――少说多干、脚踏实地、兢兢业业、务实诚恳……这里，姑且称之为“行文化”。研祥之“行文化”犹如人身体的血液贯穿了“研祥肌体”的每一个部位，给研祥的发展注入了新鲜又有强劲的活力。

何谓“行”？

“千里之行，始于足下”

十年创业，风风雨雨。人们说，行千里者，半于九十。但是，研祥公司自1993年创业始，从未停下进取探索的脚步。从只有三、五人的工控产品销售代理，到国内*大的EIP产品**品牌；从跟进式生产到拥有自主知识产权的规模化品牌制造企业；从单纯的技术引进到****先进EIP技术潮流；从行业的跟随者到成为****家EIP产业上市公司，研祥公司一步一个脚印踏踏实实地走向成功。

“逆流而行”

狭路相逢勇者胜。当规模与效益的矛盾越来越明显时，研祥没有退缩，而是“逆流而行”，发现问题与矛盾，找出解决问题的办法。为人们所不能为，做市场所难做，方显**本色。

虽然嵌入式系统产业的市场总需求很大，但由于应用行业十分众多，各不相同，导致产品的个性化差异很大。因此，这是一个多品种而相对单次购买批量较小的市场。要适应这种状况，必须要做的就是建立一个相对庞大的供应链体系。但这样一来，势必会形成规模和效益之间的矛盾，因为对于品种较多、批量较小的产品市场来说，单件产品的成本相对大批量生产的产品来说要高出很多；但正是在这样的局面下，睿智的研祥人抓住了这个“逆流而行”的机会，因为他们知道把难做的事情做好了，一切都会随之而来。

“谨言慎行”

“一张纸，一支笔，写清楚，给专人”，这是公司董事长陈志列在创业初期提出的，在当时公司员工已经发展到十多人的时候，提出这样的理念目的在于提升相互沟通的效率，避免扯皮；加上“说就是撒谎”的解释，研祥已经本着务实的态度一针见血的抓住了管理过程中的牛鼻子：提高沟通效率，无形之间形成了一种**的沟通方式。

事实上，用“谨言慎行”来概括研祥这个充满个性的理念并不是很准确的，但两者之间的内涵基本是一致的，那就是说无论作什么事都要有一个理性思考的过程，禁止“信口开河”。

但是，“谨言慎行”不是要人们食古不化、不知变通，相反，研祥鼓励员工不断的创新，超越自我，工作不拘泥于形式。

“令不虚行”

提到“令不虚行”，很多人想到的都是企业内部的执行力。研祥公司的执行力被烙上了鲜明的“陈氏印记”，“要么左转，要么右转，就是不要刹车”，强调的就是可以错，**不可以不做。以结果为导向，错了可以及时改正，但**不可以不去执行。同时，配之以“开罚单”制度，把“令不虚行”演绎的更加完善。

“各行其是”

在一个群体当中，当人手不够而完不成时情有可原；但是，如果人力足够而工作扯皮，则是由于职责、分工的不明确而导致的恶果。在研祥，公司由**称职的职业经理人来经营管理，每个人都有非常明确工作职责，大家各干各的，互不干扰。上文中所提及的“给专人”、“E专人”便是对“各行其是”的突出强调。

“论功行赏”

在研祥，每位员工的薪酬都与其所负担的工作职责和工作绩效成正比。除此之外，研祥还对业务员实行“多元化的”薪酬模式。众所周知，很多企业的业务体系薪酬模式都是“底薪加提成”，且所有员工都一视同仁。这样做，表面上看似公平，实则忽略了“人”本身的个性。由于每个人的生活、成长背景、能力以及对未来的追求等的不同，造成了人们不同的“收获观”。有的人希望保持稳定，有的人却希望时刻给自己一个挑战的机会。基于这些原因，研祥的业务薪酬管理根据各种情况设计了多种模式供业务员自由选择。“高底薪+低提成”或“低底薪+高提成”等等，正所谓“萝卜白菜，各有所爱”，尽可能使员工的个性与企业目标相适应，作到了另一种意义上的“论功行赏”。

“言必行，行必果”

诚信是一种美德，是一个人、一个集体乃至一个国家、一个民族立足的根本。在研祥，这种要求被定义为企业的宗旨。“诚信祥和，永继经营”概括了研祥人在处理内外关系以及企业发展的问题上所推崇的理念。全国九家全资分支机构，上百家代理商；通过架构客服中心、开通技术支持热线、网络沟通、发放技术资料等各种方式为客户排忧解难。“两年保修、**服务、全国联保、二十四小时回应客户需求”的售后服务承诺，更是始终如一的兑现。

2002年，研祥公司获得了由中国电子信息产业研究所颁发的“全国工控机*佳用户服务满意度奖”、同年获得由中国中轻产品质量保障中心颁发的“中国质量承诺、诚信经营企业”证书，这些正是对研祥公司“言必行，行必果”的*好诠释与肯定。

“三人行，必有我师”

子曰：“三人行，必有我师焉”。这是儒家思想中人性阐释的闪光点，所宣扬的是人的谦虚好学。在EIP行业的专业视野里，研祥有足够的话语权，但是他并没有过多的去说教，而是本着不断创新，促进EIP行业发展的态度，与INTEL等知名企业两度联合举办“中国嵌入式技术应用峰会”，把EIP行业*新动态、高新技术的发展趋势、核心产品的研发、*新的行业应用案例等重点挖掘出来，进行深入、细致的全方位解析，与业界有识人士相互交流，共同进步。

“永往前行”

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。

作为中国乃至整个亚太地区领先的嵌入式生产企业，研祥公司在中国社会科学院推出的香港H股企业竞争力指数排名榜上名列第九。但是，研祥人清楚的知道，已经获得的只能代表过去，而且已经成为历史；只有在不断的前行中，才会收获更多的辉煌！