智慧型企业需要哪类领导

不记得是从哪里看到过这样一种论断：一个企业的成功肯定是团队的成功，一个企业的失败*先是**的失败。所以，作为一种“有之未必然，无之必不然”的命题条件，企业搞得好与不好，肯定得先从**身上找原因。

智慧型企业其实是所有企业类型中*难运做的一种。

这篇文章的标题我先后改了三回：*初想定为“智慧型企业做强、做大需要三类**”，第二次修改为“智慧型企业需要三类**”，*后方才确定为眼下这个题目。

**次修改是因为，就当前众多的智慧型企业而言，哪怕“做强做大”不要，就是想好好的活下去，这三类**也缺一不可；第二次修改是因为，不排除部分个人实力超常的**者同时具备了今天所说的两种甚至三种能力。

智盟时代成立四年多了，虽然几个股东拼死拼活、殚精竭虑，但智盟时代始终没有达到我理想中的强与大，甚至连想象中的一半都没有。作为公司*任、也是截止目前任期*长的总经理，我曾经很失望，也很痛苦。

在很多个辗转反侧、难以安寝的夜晚里绞尽脑汁、暝思苦想之后，多少终于想通了一点：在中国搞智慧型企业需要三种必备能力或者三类互补型**。

**类、公关能力或说公关型**。这**项就是业务开拓和企业生存的必备能力，典型的表现是人脉通达、人情练达、左右逢源、八面玲珑。

当年在党政机关下海的那批人，就是凭借早年积累的权力和关系迅速发家，直到现在，“有没有政府关系”、“有没有背景”仍是做‘大生意’或者把生意做大的前提条件。很多做生意的人都是有关系的充分利用关系，没关系的拼命攀附关系、巩固关系、拓展关系。

通过各类关系去找到客户，还不算完，签订了合同只是个开始，你必须开始着手苦心积虑维护好客户关系，以防止后期合作和费用结算环节出问题。再者，你通过上层关系搞定的往往是客户的*高**，但下面的小**可不见得一定买帐，还得继续处关系。处关系也是一门专业，但绝对与合同里的专业无关，完全是“功夫在诗外”。

同时，搞公司、搞企业所必须面对的诸如工商、税务、劳动等顶头部门的关系，也得由公关型**去把关系搞得和和谐谐。

天生的“老板料”，就是那种会来事儿、会说话、会处关系、能喝酒、能“腐败”、能要帐、甚至能耍横玩命的人；是那种无论你提起哪个**，他都能立刻和你侃半天的人；是那种即使是萍水相逢的杯酒之缘、擦肩之缘，他也能在第二天和你发展成“铁哥们儿”、老朋友的人。

关系的建立，靠拉、靠处、靠养，这是一门大学问，不是一般人能干好的。

第二类、专业型**或说专业领袖。关系是敲门砖不假，但是门敲开之后就不能光靠“关系砖”砸了，甚至碰上某些严谨、刁钻的客户，光有“关系砖”都不一定能把门敲开，还得有块“专业砖”。

一个智慧型企业可以没有精神领袖，但必须要有“专业领袖”。这个人一定是代表了一个行业或者某个专业的*高水平，*差也得是超一流水准；这个人必须拥有丰厚卓绝的专业知识与足以服众的实战经验；这个人一定是那种不谈专业则已，一谈专业就能让客户自认为“很傻很天真”的人。

尤其是在个人水平代表公司*高水平的项目服务型智慧企业里，大多带有极强的个人烙印；在此情况下，企业的核心竞争力就是依托在个人身上，所谓的公司水平高低，*先就是看“那个人或那几个人”的水平高低。

公关型**可以圆滑、可以世故、可以城府，但专业型**决不能因为外界因素而阿谀、而逢迎、而“礼让”；公关型**拉关系、谈感情，专业型**辨真伪、办实事。

在今天的中国做生意，没有点儿关系是万万不能的，但光有关系也不是万能的。我曾在王志纲、叶茂中，郑振飞一文中说过：一家知名的智慧型企业，人们*先会记住这个企业的老板，然后会记住这个企业里*具有代表性的、在某专业方面能够代表这个企业*高水准的那个人！

第三类、内政型或说管理型**。其实，用进一步贴切的话讲，前两类才是“**者”，这第三类是切实的“管理者”。

公关型**在外界纵横捭阖、东拉西挡、左右逢源，专业型**在专业上运筹帷幄、心无旁骛、埋头钻研，而管理型**就需要在“家”里完善制度、精研内政、凝聚人心。

这类**的必备素质是细致、严谨、耐心，必备的能力是擅长做“思想工作”，有点类似企业的“大管家”和“政委”。一般诸如行政、财务、人事等常规事务都由其来搞定，这些工作看似琐碎，实则对一支队伍的内部团结、稳定运行起着极其重要的作用。管理无小事。

智慧型企业要么长不大、要么活不长，企业做不大的*要因素就是缺乏第1类**，企业活不长的*要因素就是缺乏第2类**，其次是缺乏第3类**。

一个人同时具备这三种能力是可能的，但如若不做出舍弃的选择，那么他的企业注定是个发展不起来的小公司；因为对一个人而言，同时具备这三种能力并不难，关键是一个人根本没有足够的精力去平行发展、并在企业运营中充分贯彻这三种能力。很多情况下，能力不全面，不是能力问题，而是精力问题。

这三类**中，第3类*有可能与前面的某一类重合在一个人身上，但第1和第2类却极难有重合的可能，即使有，也不会太长久。一个人的精力有限的，在一个时间段里，你只能集中精力做好一件事。而无论公关型**还是专业型**，几乎都是需要一个人投入全部精力甚至是一辈子去不断丰富、提升和完善的，一个人若想在这两个截然不同的方面发展，往往是*尾难顾、彼此影响。智慧型企业若想实现长久、强大之目标，必须强强联手、必须找到全情进取、志同道合的合作伙伴才能共创大业。以上三类**，缺一不可。