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本版撰稿 杨阳
10月26日，托特纳姆热刺**开发部主管弗兰・琼斯来到上海理工大学中英**学院，做客英国总***文化教育处的智慧课堂。本报记者与其畅谈了热刺上赛季的成功经验、在**范围内的经营策略和他的个人经历。弗兰・琼斯还以英国视角，发表了对中国足球扫赌打黑的看法，以及他认为中国足球的根本目标是找到足球界的姚明。
成功关键：我们没有负债
问：上赛季热刺的表现非常出色，排名联赛第四，夺得了本赛季的欧冠席位。您认为这一成功的关键因素是什么？
弗兰：我们有一套庞大的阵容，每个人都作出了贡献，我们的进球者总人数是联赛各支球队中*多的。我们也有**的教练班底。看看上赛季的战报，我们击败过利物浦、阿森纳、切尔西，主客场都战胜了曼城。我们一直能够打出高质量的比赛。所有这些因素促成了这个结果。
问：您会将此归功于某个特定的球员或教练吗？
弗兰：我认为每个人都值得被表扬。当然，主教练做了很多，他应该得到很大一部分赞誉。但就球员而言，每个人或多或少都做了一些。上半赛季，莫德里奇和列农的状态都**，迪福不断地进球；下半赛季，贝尔和克劳奇简直令人难以置信。每个人都扮演了各自的角色。
问：热刺是一家典型的**俱乐部，拥有来自超过15个国家的球员。当俱乐部选择同一名球员签约时，是否会考虑他的商业潜力？
弗兰：不，不会。选择球员必须基于他们的能力。如果教练相中了来自巴西或南非的球员，那**是基于他们的能力和他们能在队内扮演的角色。如果你因为球员的商业潜力与其签约，*终他也要有进入一线队的实力。我们也希望找到的球员不仅有足够的实力，也有一定的商业潜力，但那只是额外的奖赏，不会是*要的考虑因素。
问：比如李荣杓的加盟？
弗兰：当他为埃因霍温效力时，他是荷兰联赛*好的左后卫。我们签下他仅仅是由于他在埃因霍温的表现。至于韩国市场的商业潜力，那只是个巧合。如果我们拥有一名在自己的国家是个***星的球员，那仅仅是个额外的奖赏。
问：和英超传统四强以及强势崛起的曼城相比，您觉得热刺的主要优势在哪里？
弗兰：*先，我们是伦敦的球队，这是个非常重要的因素。其他俱乐部商业主管的*席执行官都认同，如果他们有机会将球队迁到伦敦，他们一定都愿意这么做。伦敦是世界著名的运动中心，我们很自豪能以这个城市为主场。
我们是一家有雄心的俱乐部，而且没有负债经营，这在其他球队中可不多见。我们有对未来的明确计划，比如建造全新的训练中心和体育场。我们还有一套强大的阵容和一位富有经验的主帅。我们的商业运行也有不少利润，每年的财政收入和利润都在增加，英超有些俱乐部却在亏损。
培养自己的C罗梅西
问：对热刺而言，参加欧冠的重要性体现在哪里？
弗兰：欧冠是欧洲足球的顶峰。从竞技角度来说，参加欧冠让我们能在与*高水平的球队的比赛中检验自己。欧冠在全世界范围内都很受欢迎，将近20亿人都会收看比赛。因此从商业角度来说，欧冠让我们得以在*大基数的观众面前赢得曝光率，为我们带来电视转播等方面的收入，也为我们的商业合作伙伴提高了品牌影响力，他们也有机会让全世界的观众了解他们的品牌。对**性品牌来说，足球是一个很好的媒介，可以帮助品牌提高**知名度，产生**性的影响力。
问：贝尔在与**米兰的交锋中完成了令人惊叹的帽子戏法。俱乐部会如何利用像这样的处于上升期的球员来推销自我？
弗兰：***星的确能增加俱乐部的品牌认知度。世界上每个球迷都知道C罗、梅西这样的大牌球星。我们的*终目标是培养出自己的**球星。贝尔和其他一些球员都有成为***星的潜力。当然，当他们真正达到这个高度时，我们一定会*大化他们的市场潜力。但你不可能将**市场战略**建立在一名球员身上。你必须同时聚焦整支球队，因为球员可能转会离开，但球队一直在那里。我们有许多知名的球员，但没有特别利用某一名球员来做市场营销。我们一直是轮流的，所有球员都很受欢迎，当然球迷都有自己心中的*爱。
问：在做**市场营销时，有没有考虑过利用一些已经退役的俱乐部传奇人物？
弗兰：有。我们有两位俱乐部大使。一位是前队长加里・梅伯特，他在南非声望很高，也是南非世界杯大使，因此在南非做**性的项目时，我们会和他合作。另一位是奥西・阿迪拉斯，1978年世界杯冠军阿根廷队成员，退役后在世界各地包括日本当过教练。他在西班牙语国家和西班牙裔众多的国家非常著名，因此今年赛季开始前去美洲打热身赛时，我们就带上了他，这对我们与当地的西班牙语媒体沟通时很有帮助。
中国有能力举办世界杯
问：目前，热刺有没有和中国品牌的商业合作？
弗兰：还没有。我们一直在和不同的中国品牌商谈，寻找合作的机会。中国有许多大品牌正试图在**建立影响力，成为**性的品牌，那么加入英超会为他们提供一个很好的平台。出于市场回报，我相信会有越来越多的中国品牌加入英国足球。我敢肯定，今后一定会有中国品牌成为热刺的商业合作伙伴。
问：您如何看待中国足球？
弗兰：这是一位沉睡的*人。中国足球的根本目标是找到足球界的姚明。中国是个体育大国，在体育上收获了很多，现在中国也有申办世界杯的雄心。这对中国足球而言是个张开双臂、敞开内心的机会，充分借助世界范围内的支持，将中国发展成足球强国。在未来几十年里，如果中国成功主办了一届世界杯，我们都不会惊讶，我也衷心祝愿中国队能有出色的表现。但要做到这些，必须关注教练和球员的发展，中国足球联赛应该进一步职业化。达到角逐世界杯级别的高水平，还需要相当长的一段时间。
问：如何看待中国足球*近的反赌扫黑？在英国有没有发生过类似的事件？
弗兰：在中国足球界发生的这些事情，我相信对于中国、亚洲乃至世界足球来说，都是不幸的。幸运的是，在英国没有发生过这样的情况，我个人也不记得曾经有过像在中国这样严重的事件。一个原因是，英国球员、教练、裁判、管理者所得的报酬已经很丰厚；另一个原因是，我们的比赛处在极度严格的管理之下，球员的薪水情况都是透明的。
看热刺比赛，20年里只缺席过6场
问：您说您是一位终生的热刺支持者。白鹿巷的每场比赛，您都会出现在看台上吗？
弗兰：是的，每场比赛。当我还是个孩子时，就已经是个热刺球迷了。1986年，我第一次去现场看了比赛，当时我只有9岁。那是一场足总杯的比赛。我至今仍记得走进体育场，看见四周的灯、看见草地、看见球员们的那一刻，我**着迷了，从此和这支球队坠入了爱河。今年是我们第一次打进欧冠正赛，能在此时为俱乐部工作，我感觉既自豪又光荣。老实说，在白鹿巷听到欧冠音乐是个伟大的时刻，俱乐部为此付出了许多，我希望今后每个赛季我们都能打上欧冠正赛。
问：小时候去看热刺的比赛，是否因为您当时正好住在北伦敦？
弗兰：事实上，我的出生地在北威尔士，到伦敦可能有四到五小时的车程。我父亲一直是个热刺球迷。后来，**出于巧合，我们搬到了北伦敦，离球场更近了，我也得以定期去主场看比赛。在过去20年里，包括工作期间，我想我总共只缺席了6场主场比赛。明年，我的孩子就要出生了，预产期在我们主场对阵阿森纳之后没几天，因此我希望我的孩子不要过早地出生。
但客场比赛我去得不多，出于工作原因，我不得不在世界各地跑，不过主场比赛我总是会去现场看。白鹿巷很特别，很喧嚣，观众席离场内很近，坐在第一排的观众甚至能伸手够到掷界外球的球员。你会**融入那个氛围的。
球迷谱
33岁的弗兰・琼斯看上去比他的实际年龄年轻得多。胡须刮得很干净，略带喜剧色彩的脸庞，架上眼镜，倒是添了几分书生气质。笑的时候，总是露出那口洁白而整齐的牙。
弗兰并不是特别健谈。谈及俱乐部的商业运营时，即使面对开放性的问题，他也从不滔滔不绝，吐词和表情总是很有节制。身为热刺**开发部主管的他，只有说到9岁第一次踏上白鹿巷的看台时，弗兰才会流露出些许强烈的情感。这时，他才是弗兰・琼斯。当他提到希望孩子不要过早出生，以免使他错过主场比赛时，我甚至想以他为主角，写一期“热刺球迷谱”了。
采访结束，弗兰问我：“你有没有支持的球队？”我犹豫了下，还是答了“阿森纳”。他沉默片刻，立时吐出一句“Never mind”，这让我之后解释贝拉和热奥瓦尼・多斯桑托斯、爱德华多和莫德里奇的良好私交成了多余。他还笑着说起前几天开会时结识的一位热刺球迷，三个儿子都选择了支持阿森纳。“我说：‘怎么会？怎么会？你是怎么跟他们交流的？’他也不知道为什么。我对他说：‘你好失败啊。’”
当身边的另一名记者说自己是热刺球迷时，弗兰背靠座椅，像个孩子似的高举双手喊道：“Yeah！”然后一本正经地转向我：“现在1比1了。”在场的所有人都笑了。
