科技进社区 生活更舒心

青海新闻网讯 社情一点通、爱心呼叫平台、电子阅览室，这些数字化设施代替了一个本子两条腿，不仅把社区工作人员从繁杂的事务性工作中解脱了出来，还大大方便了城市居民的生活，提高了城市居民的生活质量。

社区生活数字化

打开西宁虎**事处冷湖路社区工作人员的电脑，进入“社情一点通”平台，可以快速了解到辖区的基本户、低保户、社区志愿者、服兵役状况、残疾人数、男女比例、**救助对象及参加社保、医保、就业等情况。这两天，社区忙着人口普查，“社情一点通”可帮了不少忙，打开资料库，住户基本情况一目了然。“以前，工作人员都是一个本子两条腿，现在方便了，把我们从大量繁杂的资料信息中解放出来，提高了工作效率。”冷湖路社区主任邢忠芹说。

社区的通知通告、当日市场菜价、实用的科普知识，这些与居民生活息息相关的信息都能在西关大街办事处的网站找到。各社区通过居民QQ群发布信息，居民也可以通过QQ反映问题。北气象巷社区还时髦地“戴”上了“围脖”，居民随时可以通过手机、电脑发布信息。

网络平台服务居民

居民拿起电话15秒后将自动接通社区服务热线，只要说出需求，工作人员马上为您解决，而且是居民享受服务，**埋单。古城**事处针对辖区空巢老人、特困人群、残疾人等困难群众将建立省城*个“爱心呼叫平台”。

“爱心呼叫平台”建成后，将为辖区一百多户空巢老人、特困人群、残疾人等免费安装便民服务热线，统一聘请专职工作人员接听服务热线。这些居民将享受到保洁、陪医配药、代理购物、养老托幼、各类雇工、家电、上下水管道维修等多项服务。

同样，以互联网、呼叫中心、短信等先进的信息技术手段，为市民家庭提供服务的西宁市家政服务网络中心已经运营。目前，已有近百家家政公司加盟家政服务网络中心，为广大市民提供家庭保姆、护工、钟点工、母婴护理、家居保洁等多种家政服务项目，未来还将拓展婚庆礼仪、家庭教育、维修搬家等与家庭相关的服务，不断满足广大市民的要求。

“四角天空”之外的天地

每**午放学，家住冷湖路社区的王强就会叫上小伙伴们直奔自己的“秘密基地”――不是网吧电游室，也不是街边小吃摊，而是设在社区居委会的电子阅览室。

小学生通常在下午4时30分放学，这段时间往往成了学校不管、家长上班无暇顾及的“真空”。冷湖路社区配备了15台电脑，建立了电子阅览室，给辖区居民及时掌握外部信息、查阅资料带来了方便，同时，为辖区青少年**了一个健康的上网空间。电子阅览室局域网的信息资源，特别针对未成年人设置了不少内容，比如未成年人教育、素质教育、人物解读、历史地理等相关内容。

如果孩子们在学校获得的知识是“正餐”和“主食”的话，那么社区科学实验室的教育对孩子们来说就是“零食”。昆仑路社区的青少年DIY微型科学实验室，给少年儿童提供了获取科学知识，培养动手能力、思考能力的平台。同时，社区还提供百科类、生活与健康类、儿童科普类、文学类等各类图书，充分满足了社区居民对科学知识的需求。