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**大计，教育为本。教育事关国家兴盛，事关百姓民生，教育改革在国家总体发展战略中始终占据重要地位。改革开放以来，我国教育事业取得了显著成就，但在当今世界经济**化的大背景下，教育**化已成为一个国家繁荣教育事业的重要途径和必然趋势。全国范围内的**间大学交流与合作，教育主体、教育资源、教育理念的跨国流动，使得各国高等教育之间的交流合作日益频繁，高等教育**化已加速向我们走来。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中，明确提出要扩大教育开放，提高我国教育**化水平，提升我国教育的**地位、影响力和竞争力。在国家制定的“十二五”规划中，提出要深入实施科教兴国战略和人才强国战略。要实现上述目标，打造一支***的教育外事队伍，加强教育**交流，服务国家经济社会发展具有十分重要的意义。
一、过硬的思想**素质
外事工作是**性和政策性很强的工作。高校外事工作者*先要具有坚定的**立场，要有高度的**觉悟，以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，坚决贯彻党和国家的外事工作方针政策，始终保持**上的正确性和坚定性。高校外事工作者要发扬爱国主义和**主义精神。树立民族自尊心，提高民族自信心和自豪感，摒弃民族自卑感和崇洋媚外。只有树立爱国主义思想，才能时时处处维护国家利益，维护民族尊严，真正做到“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”。从事外事工作，还要具有**主义精神。反对骄傲自大的情绪，反对大国沙文主义和民族利己主义，反对种族歧视。在涉外活动中，不管国家大小、贫富、强弱，本着真诚、友善、尊重的态度，一视同仁，借鉴别国之长，补己之短。
二、良好的职业素养
外事无小事。高校外事人员工作在对外交往的第一线，其一言一行代表的不仅仅是学校，更代表着自己的国家。外宾对外事人员的印象也就是对学校甚至是对中国的印象。外事人员要热情友好、文明礼貌、大方得体，注重礼仪，遵守时间，发扬社会主义国家的精神文明和道德风尚，发扬中华民族的优良传统和作风，展现中国高校的风采。
在涉外活动中坚持原则，自觉遵守外事纪律。不做有损国格、人格的事；不唯利是图，不假公济私；不随意讲话，不随意表态，不擅自做主。有高度的组织纪律性，一切活动服从国家利益和学校整体利益，具有大局意识和全局观念，配合国家总体外交战略，服从学校工作大局。坚持内外有别，保守国家机密，不泄露内部情况。在涉外活动中，外事人员要有礼有节、不卑不亢。既要有谦虚谨慎的态度，不骄不躁，又要有锐意进取的精神，主动出击；既要有海纳百川的胸怀，又要有守土有责的高度责任感，即使在谈判中也不失风度和包容。要有宽广的眼界和脚踏实地的作为，既能看到学校在教育**化大背景下所面临的挑战，又能联系实际，兢兢业业、求真务实、脚踏实地做好每一项工作。
三、全面的个人能力
高校外事人员在对外交往中，既可能是翻译，也可以是外事管理人员。面对讲不同语言、来自不同文化背景的交流对象，熟练掌握一门外语是最基本的要求。如果不能熟练使用外语，不能做到母语和外语之间的自由转换，就不能第一时间与对方进行面对面的交流，既不能充分了解和掌握新信息，也无法在短时间内拉近与对方的心理距离。
此外，高校外事人员还要有跨文化沟通能力，理解和尊重别国的文化、宗教和风俗，掌握各文化之间的共性和差异，认真对待并尊重不同国家、不同民族的文化特征，发挥不同文化的长处，妥善处理文化冲突带来的各种相关问题，减少交流障碍。同时，不断拓宽交际领域，广开渠道，广交朋友，挖掘丰富的人脉资源和信息资源，创造良好的外部环境。
高校外事工作者要有开拓创新的能力。外事人员要能积极应对教育**化带来的挑战，解放思想，抓住机遇，创造性地开展工作，不断发掘更多更好的交流项目，扩展交流合作范围。结合高校**交流学术性强、专业性强的特点，联系实际，在规模、内容、层次、领域上不断拓展和创新，形成符合学校发展需求、具有学校特色的外事交流格局。
四、广博的知识储备
高校外事工作者必须储备丰富的知识积累，知识面宽，兴趣爱好广泛，特别需具备一定的文史知识，要了解中国悠久的历史和文化传统。作为外事工作者，有责任也有义务向外国友人介绍华夏文明的悠久历史和璀璨光辉，使中国五千年的灿烂文化得以向世界展示。同时，还要懂一些自然科学、工程科学、经济学、哲学等知识。只有自身知识储备丰富，知识结构完善，才能游刃有余地应对涉及各个领域的交流合作。
外事工作者还应具备一定的外宣知识。外宣工作对于树立我国良好的**形象，促进改革开放和社会主义现代化建设具有不可低估的作用。中国的日益强盛使不愿看到中国强大的西方国家制造出“中国威胁论”，国外媒体对于中国的民族问题和宗教问题大肆歪曲，失实报道。在复杂的**环境中，教育外事工作者要深刻认识外宣工作的重要性，并在涉外活动中，全面客观地向世界介绍中国，增进世界对中国的了解，有针对性、实事求是地树立和维护社会主义中国的形象，创造良好的**舆论环境。
五、健康的身心素质
涉外工作的时效性决定了外事工作者的工作时间具有不稳定性和紧迫性。*先表现在由于与外国存在的时差，会影响到外事人员在非工作时间甚至是节假日仍要保持对外联络。其次，是在外事接待和出访活动中，在有限的时间内活动频繁，日程安排较满，外事人员要始终保持饱满的精神和敏捷的思维，才能保证接待或出访工作顺利圆满。此外，外事人员往往是一人充当多种角色，既当翻译，又负责接待安排、出访联络或项目商谈和跟进。因此，外事工作者要具备良好的身体素质，才能适应紧张、快速、高强度的工作节奏。
外事活动往往周期长、环节多、细节繁琐，每一个环节甚至每一个细节都直接关系到整项工作的成败，需要外事工作者具有高度的责任心和极大的耐心，以及足够的细心。涉外活动的特殊性和复杂性，也决定了外事工作经常面临难以解决的问题，也会遇到谈判失利的挫败、项目无法推动的困难、别人无法理解的艰辛，这就要求外事工作者要有良好的心理素质，要能承受工作压力，平和面对失败和挫折，有坚定的信心和决心、处乱不惊的镇定和随机应变的灵活。
