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关键词：承德;供热;取暖费;开发商
承德新世家小区是今年刚入住的新小区，虽然承德市区已经开始供热，但刚刚入住和正在装修的居民们发现，家里的供热管道依旧冰冷。记者调查后得知，该小区尚未供暖的原因是，开发商代缴的取暖费还没有上缴到供热部门。
据新世家小区业主介绍，8月20日左右，延期一年多的新房终于交工了。按照购房合同规定，延期交房期间开发商需向业主支付违约金。据了解，开发商需向业主支付的违约金数额多在4万元左右。违约金支付方式采取为抵顶业主入住时所要缴纳的所有费用，其中包括取暖费。
据业主们介绍，按照当时他们与开发商签订的合同，今冬取暖费按照每平方米21.5元向供热部门缴纳。然而，供暖期已经开始3天了，新世家小区并没有开始供热。
11月3日14时40分，记者从承德市供热部门了解到，供热部门还没有收到由开发商代缴的取暖费。据供热部门介绍，由于今冬承德市区供热价格上涨到24元每平方米，加上新世家小区为新交工小区，因此必须缴纳全额取暖费才能开始供热，“现在已经有10多户业主补交了2.5元的取暖费。”
据业主们介绍，如果开发商将代缴的21.5元取暖费全部缴纳，他们将立即补缴差额。
