工行湖南分行行长：明年让600万湖南人用上工行网银

“你有网银吗？没有的话，我建议你用我们的网银。”吴宏波可能忘了，他上次已给记者**过工行的网银。

近日，工商银行湖南分行党委书记、行长吴宏波这位“**服务员”，成功上榜第九届“湖南**杰出经济人物”。

口头禅：“*想事”、“多想事”

在同事的眼里，吴宏波有一颗“**的脑袋”，遇到难题总能找到解决办法。“*想事”、“多想事”则成为他的口头禅。

他总是不停地在思考，即使是在玩高尔夫时。“我以前不玩高尔夫，后来发现打高尔夫可以做业务，就去了。”这一去就促成了****张高尔夫主题***――1872牡丹***。两年时间不到，这张卡的发行量已接近2万张，吴宏波的目标是10万张，届时这张小小的卡片可以带动600亿元的消费。

因为他的“很想事”，工行成为了省**推进新型工业化**小组中惟一的商业银行成员单位。

“哪怕是跟客户聊天都在寻找商机，我希望自己这双眼睛能够找到资产，让资产变成资金，资金再变成资本。”吴宏波说这都成了“职业病”。

定位：“**服务员”换来多项**

今年上半年，吴宏波率领的工行湖南分行又交出了一份令同行惊艳的成绩单：新增存款**，个人金融营业总额**，网银总户数**，新开账户**。而此前，该行已稳坐三湘**代理银行、**结算银行、**发卡银行的交椅。

“银行是服务机构，我给自己的要求是以顾问的身份服务**，以股东的身份服务企业，以朋友的身份服务百姓。”这位“**服务员”，长期坚持以顾问的身份服务**，站在客户的角度为对方出谋划策。他是张家界、岳阳、邵阳、衡阳、娄底等多个地市和省总商会的经济顾问。

在他的推动下，工行湖南分行三年来累计发放贷款2300多亿元。2007年至2009年，连续三年被湖南省委省**授予支持地方经济一等奖。

老百姓很少抱怨工行的网点要排队，因为网银让工行湖南分行超过一半的业务通过网络而不是柜台就搞定了。

吴宏波2005年回湖南工作时，就开始**网银。今年上半年，工行湖南分行的网银用户已达440多万户，吴宏波说：“我想今年实现近三分之二的业务全部从网银走，用户量到明年突破600万户，让1/10的湖南人都用我们的网银。”