钻石兄妹创业的鼠标加水泥模式

 创新鼠标水泥模式

据报道钻石***了节省成本创立了鼠标加水泥的模式，打破常规。大家都知道钻石投入成本是非常高的，30万元的月钻石销售额一连维持了数月,似乎并不能给他们带来利润，这一数据成为了一道跨不过去的鸿沟,一直得不到突破。哥哥徐磊分析说:“因为愿意在网络上为购买钻石付出信任的人,比例就这么多,所以很难突破这个瓶颈。很多买家提出要看货,我们就有了后来的体验中心。后来回想,钻石小鸟的每一步发展都是顺应顾客的需求而来的。”

2004年,徐磊为“钻石小鸟”在城隍庙亚一金店的三楼找了一间仅为30平方米的办公室,也就是后来体验中心的雏形。“当初选址于那里,*先是因为那里各大珠宝品牌云集,目标客户集中;其次,它二楼就是国家珠宝玉石质量监督检验中心,顾客在挑选好钻石一有疑虑可以马上送检;其三,当时我们销售的主要是裸钻,附近就有提供镶嵌服务的供应商,顾客购买钻饰的这一条龙服务就齐备了。重要的是,在亚一金店的楼上,效果等同于我们向其借了信用一般。”徐磊如是告诉记者。

徐潇继续经营网店,而徐磊则入驻实体店,利用他的专业知识为顾客挑选钻石。体验中心的效果却大大出乎徐氏***意料,众多网友都闻讯而来,当月销售额就轻松翻了数番。实体店的入店成交率几乎达到100%,月销售额100万元。这也是“钻石小鸟”鼠标+水泥服务模式的实践。

“钻石小鸟”体验店和传统珠宝店有很大的不同。*先你进门看见的不是柜台与商品,而是几台电脑——“顾客上网区”,再进去是一面讲述钻石历史的文化墙以及一对一的专业顾问咨询台,进而是一间四壁满铺钻石的璀璨裸钻厅。它不仅仅是一个钻石销售的空间,同时还是一个兼具钻石文化传播、网络销售传播以及钻石体验的空间。 客户体验得到充分提高。
风投进入越飞越高

“钻石小鸟”的第三波成长或许还是得益于其对于互联网的敏感。他们一下子从当时*热的社区中敏锐地捕捉了商机,和篱笆网合作成为其婚庆类题材的“开山**”,营业额因此又翻了一番。正是借由拷贝这种成功的模式,“钻石小鸟”飞到了北京、杭州等地进一步**市场,收效甚佳。

“钻石小鸟”越飞越高,飞进了风险投资的视线。“**中午我在上海接到今日资本的电话,说要投一大笔*给我们。我一开始觉得这事儿特别不靠谱,所以态度有点冷淡。对方大概听出了我的态度,就说:‘你旁边有没有电脑,搜索一下今日资本的徐新。’搜索结果显示徐新是投资界非常有名的人物,她之前投资的网易等项目都获得了成功。”徐磊这般回忆风险投********钟。

***人没想到能这么顺利就拿到投资,只是觉得既然有这样的机会,就去了解一下,当是学习吧。结果没想到谈得非常顺利,短短半个月时间今日资本就决定投资几千万元于“钻石小鸟”。徐磊反复说,风险投资带来的不只是让其占领市场快速发展的资金,它提升的是企业的管理水平。例如,徐新要求徐磊和徐潇参加总裁培训班,这对草根公司出身的***言,受益匪浅。

时至今日,“钻石小鸟”羽翼丰满。风险投资已经完成三轮,今年的年销售额预计为5亿元。但是竞争环境也今非昔比,类“小鸟”层出不穷。面对竞争,徐磊信心十足地说:“不知道大家有没有发现,互联网的特性往往就是,**老大的市场份额会大于老二、老三、老四和老五的总和。我的优势在于,*先价格非常优惠,足以震撼传统珠宝市场;其次,钻石是一个资源性行业,上游货源控制下游布局,我14年积累的行业资源并非其他后来者可以比拟和追赶的;再次,‘钻石小鸟’已有其一定的品牌认知度。”

9年时间,5亿元营业额,但是徐磊一直坚称“钻石小鸟”仍处于创业期。直到上市,那个里程碑应该就在并不遥远的将来。