推销自已:即把自己推售出去。我不赞同第一次见面就说生意的。有时候接电话也会烦躁或者看到一些群发消息。我比较接受先做人(这个我想大家都会吧!)比如:我曾经与XX公司合作过,这都是单据。(至少也要有个名气的公司才说,别说什么三流的)发E-mail给他,让他知道我们不是什么骗子公司(最近看到许多商友被骗了,我强烈谴责这种行为)
当交谈出现冷场时:当我们不知道该跟客户聊什么的时候,我们要去谈一些时事政治看他对社会一些看法。
作为销售员,一定要热情.大方,尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点,要取其精华,去其糟粕。
要从小事情做起,不能给客户提供错误信息,避免给公司造成不心要的麻烦。
客人喜欢的东西(产品),就算我们觉得不好或不好卖的,都不说不好,客户选择的永远都是最好的,因为他们有自已的市场,有自已的适销客户群。所以,作为销售员要支持客户,给客户信心,并在适当的时候赞美客户眼光好,能把握时尚之类的话,客户就会越挑越开心,越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心,很舒服,因为每个人都喜欢赞美。
不要急着介绍我们的新款,让客户慢慢挑,从客户挑选的包中,我们可以看出客户的风格,最后再介绍给客户,这样效果会比较好。如果我们一开始就盲目介绍的话,可能不是客户喜欢的,介绍多了只会让客户觉得反感。