老员工对新人的教导

2011-08-18来源 : 互联网

今早听见新来的小M接了个电话,对方是要防静电胶皮的,就是本地的企业,问我们能不能寄样。一般来说我司都是可以寄样的,当然对于洁净室耗材来说,很多也是根据客户的量来的,这种产品本来就是薄利多销的。

小M旁边的是C,他是负责带小M的,看小M这么快就有客户来了,也高兴啊(说明这几天的工作立竿见影啊),看小M对于寄养的问题不知道怎么回答,就把电话要来,帮他说。不过当听到客户的要量时就黑线了。不过这也是教育小M很好的机会。

C是这样说的:您好,您是要1平米的防静电胶皮吗?我司寄样一般都会为客户寄2平米的(我司客户多是工厂,他们对这个的量比较多),你要不直接买,或者来我司看看现货,顺道带些回去。

是了,本地的客户本来就比较有处理优势,能够让客户来公司看实物,增大购买机会。

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