如何找到需要你产品的客户

2011-09-20来源 : 互联网

专业营销人士认为,虽然营销的终极目标是向目标消费者推销产品或服务,但偶尔也需要更多的推动才行。当这种情况发生时,营销人员必须发挥创意,帮助产品或服务渡过难关,直至市场回暖或者公司改变战略方向。从营销人员个人的角度来说,有时候他们确实会觉得某个产品根本就卖不出去,但如果你再仔细想想,顾客的需求是如此的千差万别,你要找到那些需要你产品的顾客。

假如产品无人问津,那十有**说明这家公司的目标消费群定位错误。“你只需找到对味的顾客。”为了找到这样的人,公司必须对市场和消费者进行研究,弄清楚自己的产品为何不受某些消费者的青睐,并且想办法点燃目标消费者的激情。如果你不了解自己的顾客,只凭自己的经验和本能猜想,那销售工作肯定是举步维艰。譬如说你可能会认为,‘既然我都不喜欢,别人也肯定不喜欢’,但你的这种假设可能是错的。

营销人员应该站在消费者的立场上,用批判的眼光来思考自己推销的东西。这样你可能会发现销售并不是什么难以完成的事。导致产品或服务滞销的原因可能是消费者对这种产品或服务产生了明显的抵触情绪。所以营销的目标应该是设计出可以消除抵触情绪的产品或服务方案。

所以不我们的企业无论产量充足与否,都需要一直密切关注消费者的需求,吸引他们的关注。 不论我们做什么,我们都不会降低对客户服务或客户满意度的追求。我们总是要不断地问自己,“消费者的需求是什么?”

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