品牌,你忠诚吗?

2011-10-24来源 : 互联网

听多了品牌忠诚,消费者忠诚,说实话,我对它并没有反感,反而始终如一地赞赏和坚持。我一直相信,实现“忠诚”,是我们所谓的品牌策划者们追求的最高境界。

我们在以消费者为中心,我们在提高产品质量,改善服务水平,而更多的,我们在改善我们的营销,我们想尽一切办法(包括欺骗)让消费者掏腰包,然后再次掏腰包,我们把这个叫做忠诚。

很显然,这是对忠诚的一种亵渎,是对消费者的一种不尊重,消费者再次购买了我们的产品,他们付出了忠诚,而我们却对为消费者带来真正实惠的价格战不耻,相反在不断的吹嘘我们创造附加值的手段是多么高明。

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