企业创新的类型有哪些呢?四个类型为你指引方向

2012-05-21来源 : 互联网

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现今似乎每个人都在谈论企业创新,然而,将所有企业创新看作是同一种类型的创新是十分危险的。定义创新的类别,不仅要阐明各种创新的的必要性,而且要指出恰当的方法以促进组织内恰当的创新。那么企业创新的类型有哪些呢:

企业创新的类型1.以客户为导向的创新

“顾客至上”观念用于创新,和用于其他业务一样,是十分正确的。如果你不能灵巧地服务顾客,那你根本不用去操心创新了。

以客户为导向的创新是指企业与客户互动的所有方面,包括市场、销售、配送和客户服务之间的一切。虽然这包括从广告到售后服务多元化的活动,但是焦点应该是相同的:如何更好地为客户服务。更好的广告能提供更多的信息给客户,正如提醒现有的顾客,他们使用你的产品是正确的选择。更好的售后服务,可以使单一的销售和一个有长期计划的多个销售之间有所区别。

目前,有一个产品可以区别于其他产品的越来越少,以顾客为导向的创新是这样一个领域,你的公司可以在那个领域内的竞争中证明你的**地位。此外,每一个产品或战略创新的行为,通常需要以客户为导向的创新,以**创新方案成功交付客户。

企业创新的类型2.产品创新

当大多数人提及企业创新,他们会想到产品创新,特别是发布能带来数十亿欧元(或美元或英镑或日元)令人惊叹的新产品时,会让他们成为行业**者,并促使其登上坎普拉德和比尔·盖茨的个人**排行榜的顶端。

虽然这种创新很好,同样,如果没有更多的选择,那么增加产品的数量变得十分重要。对产品稍稍改进不但容易实现,而且可以帮助你在竞争中**一步。此外,稍稍改进的产品更容易销售,对你的业务一般不需要做较大的改变。

**的产品也需要创新的营销方式,该方式将使产品成功推向市场。将一种新产品介绍给你的顾客,在很大程度上,是教育你的顾客,让他们明白他们是多么需要你的产品。

企业创新的类型3.流程创新

流程创新可能听起来比较枯燥,但是它对企业创新非常重要。在大多数大型企业中,会有许多人员参与到内部流程中,使公司运作顺畅且符合法律规范。这些参与的人员大多是中层管理的人员,包括人力资源、会计、财务和行政等部门。在一般情况下,他们会确认那些运作不太好,或是如何可以使运作流程更***的流程。当然,有时候,他们是错的。但常常他们却是正确的。他们的想法,可以帮助员工提高工作效率且帮助企业节省资金。假设一家公司每年有10亿欧元的运营开支,同时,会计师提出希望削减0.5%成本的想法,它转换成资金就是5**欧元,**不可小看。同样,如果公司有1000名员工,每个人的想法价值一万欧元,这样每年将为公司节省1000万欧元。

企业创新的类型4.战略性创新

战略创新是罕见的,因为它是对企业运作的根本性转变。这在大企业中,也是*艰*的任务。因此,战略创新需要有一个具备远见卓识的*席执行官。杰克·韦尔奇将通用电气由一个传统的美国工业企业,转变成为一个强大的**性服务公司。战略创新未必从*席执行官开始,但是有远见的*席执行官对整个公司在执行战略创新时,是必不可少的。

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