四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味*锅为主,融汇各地*锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。十六年来,海底捞公司已发展成为在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、沈阳等全国多个城市拥有五十多家直营店,海底捞还拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地,2009年营业额近10亿元,拥有员工10000多人。
海底捞四个大型物流配送基地分别设立在北京、上海、西安、郑州,以“采购规模化,生产机械化,仓储标准化,配送现代化”为宗旨,形成了集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系。海底捞总部位于成都的生产基地,其产品已通过HACCP认证、QS认证和ISO**质量管理体系认证。 公司曾先后在四川、陕西、河南等省荣获“先进企业”、“消费者满意单位”、“名优*锅”等十几项称号和荣誉,创新的特色服务赢得了“五**”*锅店的美名。2010年2月,海底捞获大众点评网2010年度“*受欢迎10佳*锅店。
海底捞虽然是一家*锅店,它的核心业务却不是餐饮,而是服务。在将员工的主观能动性发挥到**的情况下,“海底捞特色”日益丰富。2004年7月,海底捞进军北京,开始了一场对传统的标准化、单一化服务的**革命。