销售人员千万不能被“不景气”打倒
受**经济形势影响,中国的纺织业处于低迷状态。依靠成本优势薄利多销的生存之道遭到严重打击,由于汇率变动、原材料涨价、外需减少等因素,纺织业仅处于微利状态。一位纺织业负责人说:“从纺织产业的‘微笑曲线’而言,中国纺织业处于曲线的‘下颔’部位,也就是处于价值链的*低端。”甚至有人说,中国的纺织业,已经是“夕阳产业”。可是,正是在这种“低瑞”和“夕阳”的形势下,我的一个朋友张君竟然把推销纺织机械的业绩做到了一个新的高度。
张君从不打电话推销自己的产品,他认为,当一个行业处于低谷时期,面对面的销售更显得富有人情味。他选择合适的时间,亲自去拜访总经理,自然,对于他的推销,总经理会予以**,理由很简单,前途难料,不敢再随意加大投入。
张君却不慌不忙:“怎么能说是随意呢?您作为一个企业的总经理,对企业如何振兴肯定已经费了不少心血。”
总经理说:“这个是一定的。但是现在的市场状态实在是太糟糕了。”
张君说:“您看绝大多数的成功人&plu**n;,他们很多都是在经济不景气的时候加大投入,为今后的创业奠定了基础。他们目光长远,并不是只看到眼前,就像是操作股票、股价*低时,就是买入的*好时机,这样不但投入少,而且翻牌的机会也多。”
张君看总经理犹豫不决,继续说:“您今天就有这种难得的机会,我相信您能作出决定的!”
然后,张君拿出自己厂生产的*新纺织机械资料,放在总经理面前,总经理拿着翻看起来。这时,张君开始向他介绍本厂产品的各种优越性能,并对总经理说:“现在其他同类企业有许多家已经自动下马,剩下的也是按兵不动,贵厂科研一直**,如果您在这种形势下早做决断,等经济复苏时,就可以马上*占市场,这时候,还有哪个能与您竞争呢?”一番话说得总经理连连点头;开始针对价格问题和张君磋商起来,一旦谈到价格问题,根据他的销售经验,十有八九都会成交。
张君的销售胜在哪里?他在与总经理的对话中,用了预先肯定式的技巧。*先,他预先肯定总经理是一个成功者,用成功者的做法引起总经理的注意;然后,他预先肯定总经理一定会做出明智的决定;*后,等着签单就成了。其实说到底,这些也只是语言方面的技巧,要做到在不景气的情况下推销成功,在去拜访客户之前,推销员有大量的工作要做。
在上门推销之前,你要对客户所在的行业进行深入细致的调查研究,找到客户面临的棘手问题,提出令人耳目一新的观点。在激起客户倾听的欲望之后,帮助客户分析原因查找解决问题的办法,从而吸引客户签下订单。
在不景气的形势下做销售,是挑战,也是机遇。它能够锻炼推销员的语言、观察、分析等能力,让你在整体实力上有一个提升。在经济不景气时候,如果你能够把销售工作做的有声有色,在经济复苏或者经济繁荣时期,你处理起各种问题来,一定能够从容应对、得心应手。
在经济不景气的时候,产销不旺,利润减少,导致各种企业的预算大大降低,就算他的企业是你的老客户,经常使用你们厂子的机械,采购你们的原料,经济萧条的时候成交量也会大大降低。你与客户的关系也许非常好,但是由于银子紧张,采购的决定权可能会上移至*高主管,你以前的经理人已经不能做主了,这些,都会给销售员的工作增加难度。而这个时候,才是真正检验你销售能力的时候,一个**的推销员,总能找到决策者,用自己的办法,激起他们购买你的产品的欲望。
大家都明白,在经济繁荣时期,各行各业都在蓬勃发展,似乎任何一个行业都要好做一些。而当经济萧条时期,一切就变了,消费者变得小心翼翼,紧紧捂着自己的钱包,观望了再观望。尤其是一些悲观主义者,被各种媒体报忧不报喜的宣传吓得不敢出手,即使有需求也是左摇右摆,难以决定。作为一个销售者,如何能够在这种特殊情况下打动顾客,从而保持骄人的销售业绩呢?
编辑:pf168