管理的文化

也许到了一定程度企业应该谈领导人的荣誉，有一些机构也想给我加上各种荣誉，但我都推了。我觉得某些企业总想给自己蒙上一层保护伞，这是一种误区。企业生存靠的应当是合法经营，是管理，而不是外面有多少的关系。好的企业的闪光点应当是成熟的管理。

在管理知识、理论上我们可能懂得很少，但总希望学一点，干一点，再学一点，像ISO9001国际质量认证就是从杂志上看到的。国外在搞，国内也要搞，因此就往那方向努力。从1994年开始运作花了1年半的时间，我们主要是想通过认证达到一个更高的管理水平。另外我们解决管理问题的办法是分解，从一分二、二分四、四分八，分解得好，才能看清楚。最开始运作这个企业就像一个黑洞，什麽都看不见，等分解开了，就看到亮光，也清晰了。再有就是要让我们的经理具备很强的管理意识，给公司订很多的管理制度。管理是公司的生命力，特别是民办公司，如果管理跟不上，它可能在一夜之间倒台。

管理必须应用於你的实际工作当中，企业的规模界定你使用什麽样的管理方法。如果我是一个10万人的总裁，我想的肯定是公司这个大船的前进方向，如果我是300人的总经理，想的问题肯定是不一样的。

公司在逐渐发展，应该尽量使管理手段适应公司的发展水平，这点是总经理应该主要抓的地方。我那天翻报纸，看到一个十几个人的公司，讲了一大套的内容，我认爲他是不懂管理。它说的都是万人以上公司的各种办法，把想法说成了现实，把想法说成管理都是不切实际的。管理理论没错的。但用在自身，用在你这儿却可能经常出错，所以对管理理论应该进行筛选。

作爲企业领导人应该用一种精神、文化的东西规范员工的需求。比如一个宗教组织，从外表看这个宗教组织如火如荼，大家都很狂热，实际上它是用一种理论文化给教徒煽动起来了。企业文化实际上是在规范调理需求，其中我觉得有一点最重要：把好的东西吸收进来，不好的东西剔除出去。由於现在是在无序状态，大家都是从市场经济刚开始出发，需求五花八门着眼。我有一个观点：在高度计划经济状态下和封建状态下，都是让你怎麽做你就怎麽做，给你规范好了。现在突然不管你了，要你自己去做人了。自己去做人就面临一个学习的问题，也许我这麽说太刻薄了：现在有些人不太知道怎麽去做人，不知道怎麽指挥自己，於是産生趋衆心理，人家去卖菜了，我也弄个摊吧;人家去饭店了，我也跟着去了，後来发现都不行。跟市场经济刚开始时企业一窝蜂上专案一样，结果出现市场萧条。作爲企业不可能改造社会，只能改造自己，营造一些企业文化的东西，把社会上那些不正确的东西筛除掉。图眼前利益是大家最普遍的倾向，我看如果你不具备自己单独干的实力，你一定要跟对人。我不好说要跟对多元，那我就把多元摊开给大家看，多元是个什麽样子，将来准备成爲什麽样子?能不能跟着它看你自己，觉得它将来会成长就跟下去，不应被目前的一些东西。