在决定企业竞争能力的五大要素中,我们把人才和技术要素放在首位,认爲它是根本性的东西。也有企业认爲应该把服务、价格和广告作爲首选的要素,从市场操作的实际效果看,目前似乎後者更爲有效。
我们讲海信要做百年企业。十年树木,百年树人,这一点必须认识清楚。
改革开放刚开始的时候,大家热衷於引进技术,当时对改变我们落後的工业体系确实起到了很大作用。但现在全球经济一体化进程正在加速,我们发现,你想引进别人当前的技术是不可能的了,他会给你昨天甚至前天的东西,今天和明天的技术是不可能给你的,因爲他也要叁加全球竞争,对手中有可能就是你。你如果没有自主的、强大的科技开发能力,你凭什麽叁与竞争?
现在这一点已经看得很清楚了,技术优势可以转化成市场优势,目前海信的新産品开发速度是两天半一个,新産品实现産值率85%,今年拿到的国家研究专案占青岛市的一半还多,这是个强大的力量。举人例子,我们现在一个好的産品,单月利润就能够达到800万,这些産品组成一个系列,力量就更强大。
海信技术中心现在是国家级技术中心,国家博士後科研工作站。有40多名博士,150多名硕士。我们的技术人员收入相对是很高的,比我要高得多。在海信集团,收入比我高的有一千多人。而且我们的人力资源不仅仅在企业内部,在山东大学我们有“海信研究中心”,在西安、北京等地都设有技术分中心,应该说我们的人才结构是开放式的。
外来的先进观念和技术成果对我们的企业造成的冲击是很大的,促使我们的工作不断优化。但是长远来看,我们认爲企业培养自己的人才更重要,世界上没有哪一家大企业不是以技术和人才爲本的,这是企业保持竞争能力的关键。
科技进步投入,去年大约是4.5个亿,人力资源的开发投入是1000多万。我们成立了“海信学院”,对经理人员、财会人员、市场营销人员进行专门的业务培训,每年选拨一批优秀的业务骨干出国学习。但是这1000万的投入许多人并不理解,认爲直接引进人才效率更高。但是我们觉得只有企业自己培养的人才,才更能适应企业的管理需求和技术需求,更能推动企业的长期持续的发展。
我们每年在人力资源开发上投入1000万元。不算一个小数目。虽然从数量上看,它在海信的各项投资中不是最大的、但它産出的效益可是最大的,没有任何一项工作不是因爲它才産生出良好的效果,从这个意义上说,在人力资源上的投入是最划算的一项投入,是産出投入比最大的一项投入。正因如此,海信把这项工程当作企业的第一工程来抓,可以这样评价,海信这几年的发展最主要的原因是把人力资源的开发与管理放在第一的位置上。
我们根据子公司和分公司规模的大小、承担责任的大小来给他们的经理定级,年薪从15万到50万不等。但是这个收入要分成四块,他当期只能拿走30%的现金、其馀的70%沈淀下来,五年以後兑付。如果有人干一两年就走,他的沈淀是拿不走的,这样既激励又约束的机制,使得公司的决策能够具有连续性和稳定性。