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我反思失败的时候绝不去后悔。人一旦陷入后悔，就会陷入苦恼，烦闷，郁闷，焦虑中不能自拔，我告诉我的团队在反思时，要学会有前提条件——失败要总结，但首先要看到自己做了多少，比较得与失看到优势和成绩。
这样做并不是让自己沾沾自喜，而是让自己有一定的心理平台，有接受挫折的承受底限，因为我一直认为，再铁打的汉子心都是肉长的，再坚强的意志其神经系统也是由高分子、碳水化合物和蛋白质组成的，如果能够面对灾难、危机和考验，他肯定得有一种心理防御机制，要么是躲避，要么就是跳跃迂回，能让自己的压抑心理得以释放。
比如说某人遭受重大的损失，损失了一百万，如果他向前看，他就会想：我幸亏没有把老本赔光，要不然我就完了，最起码我还有翻身的机会。我们很多人是另外一个反应：这次损失了一百万，哎呀，愁啊，苦啊，恨啊，急啊，怪啊，在一百万的损失中痛不欲生，赔了钱不说，还赔进健康，甚至还把后面的一百万甚至一千万的未来订单也丢掉了。做生意永远是前面的生意多于后面的生意，老往后看是不理智也不理性的，那样的人老想过去损失了多少，他再坚强也会崩溃。
