“经营”“管理”析

经营的好坏就如同一个人是否有*，而管理的好坏就如同一个人是否健康。 “经营”是财，“管理”是寿。一般来说，企业经营关注的问题是如何把业务做起来，通过什么样的运营模式来服务于哪些市场、客户，如何才能在竞争中而出等等。而企业管理关注的是在做业务的过程中如何更有效、更稳健、更持久，所以管理涉及企业运营的各个方面，如：成本控制管理、产品创新管理、人力资源管理、企业战略管理等等。 打一个比方，企业经营的好坏就如同看一个人是否有*，而企业管理的好坏就如同看一个人是否健康。有多少人愿意为了有*而牺牲掉甚至生命？反过来说，也没有多少人认为只要健康就行了，没有*的日子照样不好过。所以“*”与“健康”两者是缺一不可的。同理，我们只要把这里的“人”换成“企业”就不难理解了。企业经营搞好了，可以很**； 企业管理搞好了，可以很健康。所以“经营”与“管理”两者必须相辅相成，不能只顾一个方面，必须同步前进。 “经营”渔的极限。企业在调整成长期把工作**放在经营上是无可非议的，甚至是*佳选择。因为任何企业*先要过生存关，只有生存问题解决了，才有可能追求更高境界的成功。接下来应当把精力放在哪里呢？如果继续放在经营上，企业的业绩也许会不断攀升，企业成长的速度会更快，但是问题也会越积越多，就可能出现管理滞后带来的诸多问题。如：**人才流失、销售**、采购**、人浮于事、部门之间扯皮、运营失控等问题，这些都是影响一个企业从成功到成熟的主要障碍。 所以，在关注经营的前提下，企业要逐步腾出手来加强管理体系的建设。在管理方面，对企业来说，*关键的几个方面是：战略管理、监督约束机制的建立、客户关系与信息反馈系统管理、员工信息反馈系统管理等。 “重中之重”的战略管理。战略管理是所有管理领域的根本，其它管理体系的建立都是为战略服务的。我们经常说：“管理出效益”，而这个效益主要是由战略管理决定的。战略失误，其它方面的管理体系再健全也无济于事。在这里，有必要再强调一下什么是“战略”，战略就是要回答好以下几个问题：1、企业为哪部分人服务？2、目标客户群中希望占据什么样的位置？3、这些人为什么非要消费我们的产品？4、几年以后企业要达到什么目标？5、如何才能达成目标，企业靠什么来达成目标？6、企业靠什么**，*的是哪一部分*？7、企业达成目标要分成几个阶段走？8、第一步从哪里开始走？ 一个完整的企业战略，就是把企业实现目标要分走，每一步是否成功的里程碑是什么，面临的挑战和成功要素分别是什么，由谁去牵头实施各项任务等问题，都回答清楚。所以任何一个战略都必须包含几个要素：要达成的目标、详细的任务说明、战略任务的责任人、评估标准、评估人和评估时间等。 机制不相信觉悟。企业大到一定程度，就不能靠觉悟，必须靠制度。市场经济的本质就是利益驱动...More...↓