银行也应提倡“柔性管理”

“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。 “刚性管理”以“规章制度为中心”用制度约束管理员工，而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人性化管理。“柔性管理”的*大特点，在于它主要不是依靠外力，如发号施令，强迫协从，而是依靠人性解放，权力平等、**管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力，主动性和**精神，使他们能真正做到心情舒畅并不遗余力地为银行**优良业绩，成为银行在当前激烈的市场竞争取得优势的力量源泉，“柔性管理”的特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激烈重于控制，务实重于务虚。显然，在当今金融企业所面临的新形势下银行迫切需要这样的“柔性管理”，这是因为管理者更加看重的是职工的积极性和**性，更加看重的是职工的主动精神和自我约束。

有人认为银行的游戏规则是以制度为准则，是以铁的规章制度而生存的，因此银行不需要“柔性管理”。其实这种认识大错特错，在当今知识经济时代，主要**来源于知识，试想，我们银行的新程序、新产品、新流程，那一样不要靠人去开发、却**、去**，而这些人去开发，**、**都要靠知识。从知识存在的开式而言，可分为显性知识和隐性知识，前者主要是指已经明显存在和已经真在使用的知识，后者则是指员工还未出现的**性知识以及思想的体现，显性知识人所共知，而隐性知识则存在于员工的头脑中，难以掌握和控制，要让员工自觉、自愿地将自己的知识、思想奉献给银行，实现“知识共享”，单靠“刚性管理”不行，只能通过“柔性管理”才能*大限度的发挥出来。

银行要实行“柔性管理”也是适应瞬息万变的外部环境所需要。知识经济时代是信息**的时代，外部环境和易变性的复杂性，一方面要求战略决策者必须整合各类专业人员的智慧，另一方面又要求战略决策的**必须快速，这就意味着必须打破原先的条条框框。那种按部就班的管理模式和原有陈旧的观念已经不适应当前的发展形势，应当让每位员工或每个团队获得*立处理问题的能力，履行职责和权利，**性地去发挥自己的才智，去争夺市场，营销客户，发展业务，而这些只有通过“柔性管理”才能提供“人尽其材”的机制和环境，才能迅速准确地做出决策，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，“柔性管理”是当前银行经营管理的必然趋势，在当前靠知识产生巨大能量的大环境下，银行更需应提倡“柔性管理”。