笔者近日看到一篇介绍美国沃马特公司的文章。文章中说,在该公司,经理工装的每一个纽扣上都镶嵌着“我们信任我们的员工”字样,包括*基层的店员在内,所有员工都被称为合伙人。企业呈现出蒸蒸日上的发展势头。 信任是*好的管理。我们有一些企业管理者对员工信心不足、信任不够,员工稍有差错,就严加训斥处罚,全然不顾失误者的内心感受。员工心怀不满却不敢表露出来,长此以往,势必造成做事、干工作瞻前顾后,敷衍应付,与企业离心离德。而且随着信任度的不断减弱,企业对员工的管理就会逐渐变成防卫式、监控式管理。这种管理容易疏远人心,使企业丧失凝聚力,缺乏战斗力和向心力。 现在,许多企业都在树立以人为本的管理理念。以人为本就必须以诚信为基础,尊重员工、相信员工,充分释放员工的潜力和**,使员工真正将企业视为“家”来热爱。 当然,信任员工并不意味着不要制度,而是在尊守制度的基础上,对员工在感情上融和、工作上放手、生活上关心,让信任成为企业和员工之间的黏合剂、连心锁,让员工自己管理自己、自己检查自己,*大限度地减少管理成本,促使企业和员工共同谋求新的发展