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通过十年来对人类粗暴言行的研究，我们发现，工作场所常见的***行为，对公司的杀伤力比经理人想象得要更为严重。主管恶言相向，个别员工争功推过，居心不良者散播流言，私下搞小圈子排挤同事等等，类似的行为都会给组织发展带来难以磨灭的消极影响，但通常只有直接受害者本身才知晓这种伤害。
受到粗暴言行攻击的受害者会感到愤怒、绝望甚至实行报复，于是工作满意度降低，员工绩效也会一落千丈。一旦对这种“隐性折磨”无法承受，有些员工会选择离职，但留下来的人则可能成为公司内部更大的隐忧。某“**50强”公司的**副总裁向我们诉苦道：“他们就像是坐在床上不划桨干瞪眼的船员……这可比离职更糟糕。”
为了深入了解粗暴言行对工作绩效的影响，我们专门进行了取样调查，针对几千家不同行业的公司主管和员工，倾听他们的心声，得出如下结论：48%的人工作努力程度下降；47%的人会缩短工作时间；38%的人工作质量不保；66%的人承认自己的工作绩效降低了；80%的人在工作时间整日烦恼是否会受到伤害；63%的人花时间思量如何免遭**；78%的人坦承个人对公司的忠诚度降低。
如今各大公司都在裁员，留下的员工成为为公司**业绩的主力军，不能让“害群之马”拖垮整个团队，工作中出现粗暴言行必须严惩，对于屡犯不改者，主管要及时将其清除出列。
