于静：请百度“以”下，政府网站的回复也植入广告？

近日，合肥市一位市民通过合肥市**网政民直通车，咨询“能否早些公布中秋的放假时间”，合肥市教育局给出了回复，内容只有五个字：请**一下。仅仅5个字的回复，还错了一个字，一下的一写成了可以的以，被很多网友称为*雷人回复。

合肥市教育局一位余姓负责人表示，他们已经在**时间对事情做出了处理，及时更改了回复的内容。记者登录政民直通车看到这个信件的回复已经改为了“学校放假的时间与国家规定的时间一致，请上网**一下”。笔者反复看了修改前后的回复，修改后的回复无非比此前的“*雷人回复”多了十几个字，并且**有错别字，但是传递的意思都是一样的――这事别问我，自己不会上**查啊。

这样的回复要是让谷歌的人看见了肯定不愿意，搜索引擎又不是仅有**，这不是**部门在替**免费做广告吗？**网站原本是为了顺应信息化的潮流，在网上架起的一道**与民众沟通的桥梁。在搜索引擎中输入“**网站”四个字，扑面而来的全是各地**的官网，任意打开一个，什么政务信息，政策法规，为民服务等一应俱全。表面上看，**网站都下足了功夫，网上的民意应该能够顺畅表达。

然而，近期通过媒体的报道，却屡屡发现**网站中的雷人回复。比如在某地，有市民投诉自己“稀里糊涂挨了宰”，市长信箱回答：“你好，来信收到，凡事都有**次，多谢你的批评。”看了这样的回复当真是哭笑不得，欲哭无泪！再有就是“软处理”、“踢皮球”，民众通过**网站发出的投诉和建议石沉大海，不了了之。不过说句良心话，这些还都算好的，*起码人家给你回复了，有的**网站任你敲破了键盘，发去一卡车的文字，保证没人搭理你！

因此，相比较而言，合肥市教育局还是挺有“作为”的。首先人家回复了，虽然有五分之一的错别字，虽然有植入广告之嫌。其次，知错能改，虽然换汤不换药，这*起码也是一种态度。不过一直有一个疑问压在心头，恕小人冒昧，斗胆问一句合肥市教育局：你们到底收了**公司多少钱，从而不惜一而再再而三的替它们做广告？